下半年百貨周年慶陸續開跑,義大也迎來十月的重點檔期「義大萬聖月」,推出 5D鬼船體驗、萬聖節派對、變裝狂歡秀與藝人演出,透過遊樂設施與娛樂互動,營造狂歡氛圍。
義大世界自開幕至今已邁入第15年。義大開發總經理王香完指出,全館共有超過400個品牌,去年營收達48億元,今年前八月則較去年同期成長5%至8%,全年目標挑戰50億元。「單靠幾場活動是不夠的,必須投入資源進行長期布置。」
她強調,今年萬聖節最大亮點是 「5D鬼船」全面升級,導入 AI 換臉技術,透過大型 LED 螢幕將遊客與鬼怪臉孔即時互換,讓體驗者化身恐怖主角。10月11日的「義大萬聖趴」將邀請藝人與遊客互動,壓軸的「全台最長萬聖大遊行」更將整條精品大道變為「萬聖專屬狂歡大島」,沿途派發品牌限定糖果,購物廣場多家品牌同步祭出 outlet 折上折優惠。
位處高雄大樹區的義大,雖然離市區較遠,但近年來已透過操作活動檔期找尋自己的定位,包含萬聖月在內,接下來的周年慶、聖誕點燈、跨年煙火等重點活動在內,義大開發營運部處長陳建德指出,「義大已逐漸成為南部聖誕節和跨年指標地。」
結合遊樂世界、飯店的獨特定位,吸引不少旅遊、家庭客前往,義聯集團公共事務室課長董寧之指出,義大世紀約有八成客人是國旅客,包含國中小學生畢業旅行、企業旅遊、自由行等客源。
來客結構上,國際旅客則逐步增多。王香完分析,台灣移工消費潛力正提升,尤其菲律賓客層消費力強,對義大業績助益明顯;此外,台積電等科技廠在高雄設廠帶來人口紅利,工程師進駐也帶動周邊繁榮,進一步推升義大人潮。
配合這些新需求,義大強化軟硬體布局。軟體方面,導入 AI 智能客服,支援多國語言,顧客可透過官方 LINE 或 APP 即時查詢店舖位置、餐飲推薦、活動資訊與票券使用;硬體業態上,餐飲營收目前約占一成,目標明年提升至 15%,呼應「先決定吃什麼再逛街」的消費習慣。
國內OUTLET數量漸多,義大卻在持續引進新品牌。王香完笑稱,「這表示我們是穩定成長。」今年八月義大引進美國紐約設計師品牌Tory Burch,成為南台灣OUTLET獨家。Tory Burch設計風格融合經典與休閒、帶點波希米亞風格,涵蓋女裝、包包、鞋子、配件,王香完指出,引入以來大受女性客戶歡迎,尤其服飾在所有品項中表現最亮眼。

進來許多國際精品因擔心正價品受OUTLET影響紛紛撤櫃危機,義大也懂得靈機應變。為了讓顧客能持續有多元選擇,王香完與團隊出訪義大利,2020年將義大利薩丁尼亞島度假勝地Olbia的精品Outlet概念店「Luxury Mall」引進義大,在店內可以以實惠價格買到Gucci、Prada、 Miumiu等名牌商品,「Luxury Mall」主打歐洲直售、由義大團隊選定品項產品款項尺碼向歐洲訂購,「內行的客人都懂得在這裡尋寶!」王香完說道。
除了精品,義大也是南臺灣運動休閒品牌最齊全的OUTLET,今年六月引進美國跑步鞋與跑步裝備品牌「Brooks」,原有運動品牌NIKE、UNDER ARMOUR、adidas、Puma等品牌亦人氣不減。陳建德指出,今年八月有客人在社群平台Threads上po文分享義大NIKE鞋款齊全又便宜,當日竟湧進許多客人掃貨,單日業績突破平時四倍,結帳至凌晨才關店。
未來,義大除了業態調整,在擅長的活動與節慶上加強力道,亦會善用旗下購物廣場、主題樂園、飯店與醫院多元業態,透過交叉業務導流、將遊客從購物、遊樂延伸至住宿、餐飲與醫療服務;並在大型活動或節慶期間推出住宿、遊樂、購物、餐飲套票與優惠,達到成本效益最大化。