安南血品製造所開幕 台灣血液供應邁入智慧治理新時代

「安南血品製造所是攸關血液安全、醫療韌性與組織轉型的跨世代工程，能參與並寫下台灣乃至於亞洲血液供應安全的關鍵里程碑，基金會從上到下全體員工備感榮耀。」談起正式開幕的安南血品製造所，台灣血液基金會董事長侯勝茂的語氣中難掩激動。  

事實上，這項計畫最早源自於台南捐血中心長年的空間困境。舊址位於市區鬧區，不僅作業空間不足，捐血車和血液運送車進出動線也十分擁擠，難以符合高標準 GMP 規範，基金會早年便提出興建新作業場所的需求，卻因資金問題一度停擺。

南北互補雙核心架構
提升全台供血韌性

二○一七年侯勝茂決定重啟計畫。「這是一個今天不做，明天一定會後悔的重大決策。」他很清楚，安南血品製造所不能只是解決空間問題，必須從國家血液韌性的角度重新思考，他推動高雄與台南兩地資源整合，建立南部自動化血液成分製造中心，形成南北互補的雙核心架構。

這也意味著，未來若遭遇重大公共衛生事件、極端氣候或區域性災害時，南北血液供應系統將能互相備援，提升全台血液調度韌性。更重要的是，安南血品製造所啟用後，將整合台中以南所有血液檢驗量能，台灣超過一半的血液供應正式進入全新智慧治理新時代，未來每年可提供超過百萬人次檢驗量能，供血範圍涵蓋嘉義以南、台東與澎湖，成為南台灣最核心的血液供應樞紐。 

亞洲級血液安全標竿
全程即時監控溯源

最讓團隊自豪的，安南血品製造所採高度智慧化與自動化的系統，整座中心全面導入 PIC/S GMP 規範，整合全自動冷鏈、自動倉儲、AIoT 智慧管理與 AGV 無人搬運系統，讓血液從募集、檢驗、分離、儲存到配送，每一個環節都能被即時監控與追溯。

「處理人體使用的血品，所有流程必須反覆確認。」 侯勝茂強調，血液本質上就是人體組織，安全永遠是最高原則，為符合高標準 GMP 規範，基金會特別向台南在地 GMP 藥廠請益，協助建置製程與管理流程，年初試營運後，團隊更不斷進行測試與驗證，將風險降到最低。 

安南血品製造所的自動化製程，也全面優化血液供應效率，過去許多流程高度仰賴人工與白天作業時間，如今透過智慧系統，不僅能二十四小時穩定運作，降低人為錯誤，也縮短血液從採集到供應醫院的時間。在全球醫療供應鏈愈來愈不穩定的年代，侯勝茂認為，血液安全早已不只是醫療議題，更是國家醫療韌性的關鍵基礎。

不只靠熱血相挺永續
專業治理幸福職場

「過去捐血運動仰賴公益熱情，如今血液已是高度專業化的醫療資源，需透過制度與科學管理。」侯勝茂指出，安南血品製造所不只硬體升級，更象徵基金會治理思維的轉變，近年積極導入企業治理精神，包括風險管理、內控制度、品質稽核、績效管理，以及 ISO 9001 認證與永續報告書制度，讓組織運作更透明、現代化。

這背後其實也反應了台灣血液供應體系正在面對的新挑戰。少子化讓年輕捐血人口逐漸下降，但超高齡社會卻讓用血需求持續攀升，加上極端氣候與大型災害的不確定性，傳統依賴經驗與人工調度的模式，已難以應對未來需求。基金會透過智慧資訊系統，即時分析捐血趨勢與用血需求，讓血液調度從「被動應對」轉向「主動預測」。

 「國家的血液，終究還是要靠國家的人民，但如何讓這套系統更穩定、更安全，就是我們這一代的責任。」除了硬體與制度升級，侯勝茂始終堅信，血液安全高度仰賴第一線專業人員，他持續推動員工福利改革，包括從二○二二年起三度調薪、建立獎勵制度、優化設備流程，以及推動彈性工時與休假制度，減輕第一線人員長期輪班與假日工作壓力。另外，今年五月董事會通過安南血品製造所開幕，發放一筆獎勵金。

二○二四年，基金會更獲得 1111 人力銀行「幸福企業」生技醫療類金獎。「醫療工作已經夠辛苦了，希望大家是 work smart，而不是 work hard，我始終相信對員工好，永遠不會錯。」 侯勝茂表示，希望透過 AI 與自動化設備，讓機器承擔重複性工作，降低同仁負擔，長遠來看也是推動國家血液供應轉型的重要工程。

安南血品製造所的開幕，代表台灣血液供應體系，正式從依靠人力與經驗的年代，走向智慧調度、專業治理與國家級醫療韌性的全新階段。這項歷時十八年的重大工程，如今終於開花結果，不僅象徵台灣血液安全體系的重要升級，更是對生命安全與公共醫療韌性的長期投資，也為下一個世代的醫療保障，奠定更穩固基礎。

捐血是台灣公民都有能力做到的善舉，侯勝茂（左）透露，副總統蕭美琴（右）力挺基金會向下扎根行動，常主動揪隨扈共襄盛舉，成另類代言人。（圖／台灣血液基金會提供）