看不見的永續力量　從日常行動累積循環價值

「看不見的永續力量，往往來自每天習以為常的選擇。」HP業務銷售事業群列印暨耗材事業處市場行銷經理蕭采平指出，合約、財務單據、醫療資料等重要文件仍有紙本需求，因此永續的重點並非停止使用，而是在滿足工作需求的同時，透過更有效率的資源管理與循環機制降低環境負擔。當使用過程減少浪費、資源獲得更妥善的利用，這些看不見的日常行動，也能為永續帶來更多可能。

 ◎墨水匣回收後去哪裡？從耗材重生看循環再利用

一顆使用過的墨水匣、一支碳粉匣，看似只是用完即丟的耗材，卻可能成為循環經濟中的重要一環。HP自1991年推動「地球夥伴計畫」以來，持續建立回收與再利用機制，希望讓更多企業與消費者能夠輕鬆參與資源循環。2022年全球累計回收已超過10億個HP原廠耗材；2017年更進一步將海洋回收塑膠導入墨水匣產品，持續擴大循環材料的應用。

回收之後的耗材經拆解與分解，可再利用的塑料與材料重新投入製造體系，部分也能應用於新的印表機硬體。目前HP個人系統與列印產品組合中，消費後回收塑膠使用比例已超過三成，產品與包裝材料則有47% 來自回收、再利用或可再生來源。 

蕭采平強調，強化耗材回收率的關鍵在於回收流程必須夠簡單。HP在台灣提供免費回收服務，自2021年起與7-ELEVEN、全家、燦坤等通路合作，5年多來累計回收已超過4.5萬個耗材。下一步將擴大企業端回收管理，協助法院、軍方、醫療院所等高列印量單位，將耗材從一般廢棄物管理納入ESG項目之一。

對此，HP不只回收，更希望讓企業了解這些行動所創造的實際成果。透過耗材永續報告，企業可以掌握回收數量及相關碳排減量資訊。今年更進一步從「回收耗材」走向「管理列印碳足跡」，讓列印不再只是日常營運的一部分，也能成為企業永續管理的重要環節；至於受資安限制、無法完整取得數據的在地企業，則依平均列印量估算，再進行相應的碳抵換，讓列印納入企業整體碳管理。

這也使HP的永續布局，成功從產品生命週期延伸到企業管理，聚焦「製造、使用、回收、再製」建立循環系統，讓列印與影印成為企業可量化、追蹤與改善的ESG環節。

HP在台灣提供免費回收服務，五年多來累計回收已超過四‧五萬個耗材。

◎AI如何從源頭減少紙張與耗材浪費？

回收讓資源擁有第二次生命，而AI智慧列印則希望從源頭減少浪費。HP認為，真正有價值的是讓需要留下的資訊被更有效率地傳遞，同時減少不必要的資源浪費。 

無論是影印雙面證件，或將旅遊攻略、食譜及網頁文章列印出來，不少人都曾遇過版面跑掉、圖片被裁切，甚至連廣告也一併輸出的情況。看似不起眼的小失誤，卻造成了紙張與耗材的浪費。HP近年導入AI智慧列印技術，透過AI自動整理內容並優化版面配置，在列印前先排除不必要的資訊，保留真正需要的內容。當每張紙、每一滴墨水都被妥善運用，減少浪費也能在不知不覺中融入日常工作流程。

根據HP統計，AI優化可望減少最高38%的列印頁數，以及最高47％的墨水使用量，降低錯印、重印與無效列印，讓每一張紙都承載真正需要留下的資訊。這樣的思維也延伸至耗材管理，讓減少浪費不只是一次性的行動，而是融入日常流程的永續實踐。

在HP，一顆使用過的墨水匣、一支碳粉匣，不再是用完即丟的耗材，而是進入循環經濟中的重要材料。

至於列印所使用的紙張，也連結著更大的生態系。HP持續投入森林保護與復育，全球已協助保護超過50萬英畝森林，台灣也持續贊助林務局推動植樹、森林固碳等行動。從紙張來源、再生材料的應用，到耗材回收與再利用，HP希望將永續理念延伸至整個資源生命週期，讓每一個環節都能創造更多價值。 

HP認為，真正的永續並非停止列印，而是在滿足需求的同時，讓資源獲得更有效率的運用與再利用。從AI減少不必要的浪費，到回收及循環機制延長資源生命週期，再到協助企業掌握碳管理數據，HP希望降低企業與個人參與永續的門檻。當回收、減少浪費及善用資源逐漸成為日常習慣，那些平日不易察覺的選擇，也正悄悄匯聚成推動永續的力量。

重點整理：一次看懂 HP 如何協助企業與個人實踐永續

對企業而言，永續列印不只是減少用紙，而是透過回收再利用、AI 減廢與碳足跡管理，提高資源使用效率；對個人而言，則是透過日常的小改變，讓永續成為更容易實踐的習慣。 

1. 透過耗材回收延長資源生命週期

• HP 自 1991 年推動地球夥伴計畫（HP Planet Partners）。 
• 全球累計回收超過 10 億個原廠耗材。
• 台灣與 7-ELEVEN、全家及燦坤合作提供免費回收服務，累計回收超過 4.5 萬個耗材。

2. 透過 AI 減少紙張與耗材浪費

• AI 智慧列印可自動整理內容與優化版面配置。 
• 最高可減少 38% 列印頁數及 47% 墨水使用量。
• 有助降低錯印、重印與無效列印。 

3. 協助企業管理列印碳足跡

• 企業可透過耗材永續報告，掌握回收數量及相關碳排減量資訊。 
• HP 進一步從「回收耗材」走向「管理列印碳足跡」，讓列印納入企業整體碳管理。

4. 從回收到森林保育，延伸永續影響力

• HP 全球已協助保護超過 50 萬英畝森林。 
• 台灣也持續贊助林務局推動植樹、森林固碳等行動。

延伸 FAQ：關於永續列印與耗材回收

Q1：HP 地球夥伴計畫是什麼？

HP 自 1991 年推動「地球夥伴計畫（HP Planet Partners）」，透過耗材回收與再利用機制，讓企業與消費者能參與資源循環。 

Q2：墨水匣與碳粉匣回收後會如何再利用？

回收後的耗材會經過拆解與分解，可再利用的塑料與材料會重新投入製造體系，部分也能應用於新的印表機硬體。 

Q3：AI 智慧列印如何減少浪費？

AI 智慧列印可在列印前整理內容並優化版面配置，排除不必要資訊，進一步減少錯印、重印與無效列印。

Q4：永續列印如何納入企業 ESG 與碳管理？

企業除了回收耗材，也能透過永續報告掌握回收數量、碳排減量與列印碳足跡，讓列印與影印成為可量化、可追蹤、可改善的 ESG 環節。