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新銀行第一位女總經理 P.76

新銀行第一位女總經理 P.76

兩年半前從大安銀行跳槽日盛銀行的前大安銀行副總經理楊淑昭,六月二十七日正式擔任日盛銀行總經理,成為民營銀行有史以來第二位女性總經理。

企業界女性擔任總經理的比率不高,銀行界的女性總經理更「是稀有動物」,幾年前,第一信託改制為匯通銀行時,霖園集團曾經啟用一位女總經理劉鳳嬌,劉鳳嬌後來升任匯通銀行副董事長,目前擔任國泰投信董事長。

如果把公營銀行列進來,女總經理會多一位,那就是現任中國輸出入銀行理事主席的符寶玲。符寶玲曾經擔任過中信局總經理,雖然官位越做越大,但是,符寶玲幾乎每天都回家煮晚飯給先生、小孩吃,因為她覺得這是她的責任。然而,雖然是公務員,她並沒有辦法準時回家,而且,部屬沒有下班,身為主管也不敢先離開。

符寶玲堅持回家煮晚飯

符寶玲曾經私下透露,每次只要時針超過五點,她就開始緊張,時間每過一分鐘,她的胃就開始痛,長期下來,符寶玲的胃變得很不好,現在,每次開會都會有人幫她準備餅乾,以免會開一半,她又胃痛了。

劉鳳嬌、符寶玲目前已高升,不擔任總經理,扣掉這兩位,六月二十七日以後,銀行界女總經理只有楊淑昭一位,問她壓力會不會很大?她說:「很大啊,可是沒有選擇。」不過,早在兩年半以前,楊淑昭擔任日盛銀行執行董事時,頭銜就跟總經理相當,做的工作也是總經理的事,為什麼那時候沒有直接當總經理?楊淑昭說,她很不喜歡當公眾人物,被人家指指點點,當總經理以後,她禮拜天可能就不敢穿拖鞋去菜市場買菜了。

最近終於答應接下這個位子,是日盛證券董事長蔡淑媛(日盛金控董事長陳國和之妻〉 不斷拗她,「她實在太會纏了。」楊淑昭說。蔡淑媛是小楊淑昭兩屆的銘傳商專(銘傳大學前身〉 學妹,在學校的時候,兩人走得很近,後來畢業,蔡淑媛跟陳國和赴日本創業,楊淑昭則進入外商銀行工作,兩人一直沒有往來,只有在媒體報導上得知彼此的消息。

一直到楊淑昭離開大安銀行,蔡淑媛才跟這位學姊聯絡上,剛好當時陳國和接下寶島銀行(日盛銀行之前的名字〉 董事長,想好好整頓這家銀行,便把有授信、消費金融、外匯實務經驗的楊淑昭找來,一開始就鎖定她擔任總經理,不過,楊淑昭不肯,只願意當執行董事,在幕後幫忙。


日盛銀銀八名員工中就有一名來自大安銀行

楊淑昭「扶正」所代表的意義很清楚,日盛銀行將來的業務重點是消費金融。她在大安銀行九年的消費金融經驗,正好可以協助日盛銀行轉型。楊淑昭說,大安銀行早年曾經用九.七五%的利率,搶其他銀行一○.七五%、一一.七五%利率的房屋貸款,跟現在各銀行搶攻的房貸代償市場是一樣的,只是當時他們把房貸搶下來以後,還會建議客戶「增貸」,所以,雖然利率比較低,但是,量比較大,整體的獲利不錯。

當時,「房貸代償」搶手,車貸業務也不錯,所以,她那個部門時常要加班到半夜一、兩點,曾經發生過女同事因為太晚回家,被爸爸誤以為去外面玩耍而遭痛罵一頓,楊淑昭只好打電話跟這位父親解釋,這段晚歸的日子持續好長一段時間。

進大安銀行以前,楊淑昭在外商銀行的經驗和消費金融無關,是以資金調度為主,到了大安以後,才把過去外商銀行消費金融那套經驗,「搬」到大安銀行來。至於未來的銀行業務,楊淑昭以她多年的經驗認為,傳統產業、建築融資不好,還是個人周轉最賺錢,所以小額信用貸款相關業務應該是主流。

大安銀行跟台新銀行合併,有高達一百五十個人從大安跑到日盛銀行,其中有很大一部分原因是因為楊淑昭,這批人很多都是楊淑昭的舊部屬。楊淑昭說,在他們正式合併之前,她沒有發出任何一張到職同意書( offer letter 〉 。目前日盛銀行裡面共有一百六十多人是從大安銀行轉任,日盛銀有一千三百名員工,等於將近八個人中,就有一個是從大安過來的。

會有這樣的「磁吸效果」,日盛銀行員工說:「執董(楊淑昭〉 對員工很親切,任何人去她辦公室第一件事,就是在她桌上拿糖果,常去的同事還會知道她又補了什麼新貨。」以前大安銀行部屬的小孩,楊淑昭都要小朋友叫她「阿媽」,否則沒有紅包。這樣會不會把她叫老了?楊淑昭回答:「不然,要怎麼叫?」「而且,我大兒子已經很大了,搞不好過幾年我真的做阿媽。」

楊淑昭則認為:「帶人帶心。」「我一個人能做的事很有限,是一群好部屬幫你做好事情。」

才五十歲出頭,六十三年次的大兒子已經從澳洲拿雙碩士回台灣上班,從小採自由方式教育小孩的楊淑昭,從來不會要求小孩要做什麼,走什麼路,「他們想做什麼就做什麼。」楊淑昭說。至於媽媽要當總經理,小孩的反應如何?「我兒子說,妳決定就好。」也是一副自由放任的態度。

只是當了總經理以後,周六、周日從來不應酬、不排約會,把時間都留給家人的楊淑昭,以後這個權利是不是還能保留,恐怕很有疑問,尤其各金控進入短兵相接的競爭態勢,各家均陸續推出個人理財、消費金融產品,在金控裡面規模較小的日盛,是否能發揮「小而美」的優勢,楊淑昭責任不小。


楊淑昭小檔案
出生:1949 年
學歷:銘傳商專畢業
經歷:日盛銀行執行董事
大安銀行副總經理
法商百利銀行財務副總經理
美國大陸銀行(荷蘭銀行前身)徵信部主任
家庭狀況:已婚,育有二子一女
宗教信仰:佛教專長:授信、外匯、消費金融 J

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