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以有感創新服務 榮獲國內外專業機構肯定

以有感創新服務 榮獲國內外專業機構肯定

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產業動態

2017-01-23 09:16

二〇一六年是富邦證券豐收的一年,以數位及創新有感的服務獲得投資人及評鑑機構肯定,無論在金融專業、創新服務或經營績效上,富邦證券皆以不凡實力超越同業,創造競爭優勢。

自金融創新教父Brett King於二○一五年指出Bank 3.0的趨勢後,短短不到一年內,台灣的數位金融已經由被動的網路下單轉變為主動的跟隨客戶,以科技打造最貼身的服務;長期觀察國內數位金融發展的世新大學財金系副教授郭迺鋒分享:「金融業創新服務的程度,會對顧客購買金融商品意願產生正向影響關係,這是大勢所趨。」面對變化萬千的FinTech時代,唯有時時刻刻讓客戶感受到便利精準、領先市場,才是創新服務的核心。

貼近市場 以大數據應用榮獲國際最佳自主創新肯定

鑑於數位金融創新浪潮一波波襲來,富邦證券及早投入資源培育數位金融人才,領先同業推出多項創新金融服務。不論是從早期「富邦e01」電子交易整合平台、「富邦e點通」行動下單系統,到自行研發的「富邦e+」台股語音行動助理及支援兩大手機作業系統的「行動APP指紋辨識登入」功能,都是協助投資人享受數位金融所帶來的優勢與便利。面對互聯網金融時代的來臨,富邦證券表示,券商除了滿足客戶的可見需求,更重要的是透過數據資料分析,洞悉客戶沒有說出口的潛在需要,並藉由電子交易平台的優化,提供更棒的UI (使用者介面) / UX(使用者體驗),讓客戶隨時掌握投資契機,也令服務更貼近生活。

富邦證券指出,所謂數據資料分析指的即是大數據應用,以富邦證券為例,近年來已大幅應用大數據在「提升服務、精準行銷及防止客戶流失」等項目上。以「提升服務」來說,富邦證券是以客戶需求為核心,當特殊事件觸發時,例如:二〇一六年六、七月英國脫歐事件所造成的全球市場波動,富邦證券透過長期觀察VIX指數並結合大數據分析,協助客戶控制風險,讓客戶能在第一時間得到適切的服務與建議,為公司及客戶創造雙贏。正因為大數據技術上的應用成熟,富邦證券在二〇一六年以「大數據應用理論」榮獲國際專業期刊《The Asset》頒發的「最佳自主創新獎」肯定,更是台灣唯一連續二年獲此殊榮的台灣券商。

未來,富邦證券將持續在區塊鏈、智能理財服務、集團API開放等創新科技領域深耕,積極布局數位金融應用服務,從實務角度切入整體金融業的創新發展,創造服務差異化,提升自我價值與優勢,帶領客戶走向FinTech的新紀元。

一條龍創新金融服務 協助台灣企業跨足國際

除了耕耘數位金融服務,連續二年榮獲《Finance Asia》雜誌「最佳權益證券發行機構」肯定的富邦證券,也以提供客戶優質輔導品質、興櫃前二大造市功能、豐沛金控資源以及量身訂做承銷配售造市規劃等「一條龍」創新金融服務贏得企業信賴。

國內投資銀行業務可說是競爭激烈,能夠脫穎而出,除了豐厚的專業度外,還要能夠提供客戶更多的創新服務。以富邦證券為例,是國內業界首家以國際證券業務分公司(Fubon Securities OSU)擔任ECB案的海外主辦承銷商,有別於過往多為外資投行擔任海外主辦承銷商,這對於台灣資本市場而言,極具指標意義。除響應政府帶領金融業開發海外市場商機外,也大幅降低了上市櫃公司海外籌資成本。

富邦證券表示,富邦證券對於承作市場指標型案件具有豐富的經驗,透過完善造市規劃,讓投資人充分了解發行公司真實價值,成功達到客戶、投資人及富邦三贏的目標。未來,除持續穩固核心的 IPO/SPO業務外,並積極發展跨境財務顧問等業務,以穩居業界投資銀行領先地位。

業績獲利雙成長 獲頒台灣最佳券商

面對創新科技與市場競爭帶給金融產業的顛覆衝擊,富邦證券始終當成轉型助力,積極以「有感創新」金融服務,進而交出業績、獲利雙雙成長的好成績。尤其今年台灣證券市場成交量明顯萎縮,但富邦證券前三季稅前盈餘達十六‧二億,每股盈餘〇‧九七元;一至十一月現貨經紀業務市佔率五‧二%,穩居市場前三名;大力發展的財富管理業務,截至十一月為止營收佔比也大幅增長七十六%,耀眼成績贏得國際肯定,榮獲《The Asset》及《IFM》雜誌「台灣最佳券商」頒發的封號頭銜。展望未來,富邦證券會繼續加速創新科技應用,提供滿足客戶需求的適當商品與服務,站穩投資人心中的理想券商領先地位。



富邦綜合證券股份有限公司 金管證總字第0007號
台北市仁愛路四段169號2樓及15樓 0800-073-588
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