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2023金博會》ATM也會抓車手!發現可疑人物會主動拖延時間、聯繫警察「每月成功抓1人」

2023金博會》ATM也會抓車手!發現可疑人物會主動拖延時間、聯繫警察「每月成功抓1人」

林韋伶

金融

攝影:劉咸昌

2023-11-25 10:59

2023年台北國際金融博覽會自周五(11/24)起在世貿一館登場,搭上今年最熱的人工智慧(Artificial Intelligence, AI)話題,金融業者在攤位展示許多在導入AI系統後,出現突破以往想像的服務。

其中的一大亮點,是由中國信託銀行推出,應用AI人臉辨識技術阻詐的升級版神盾聯防「防詐騙ATM」。由於詐騙案件層出不窮,為有效阻詐,中國信託銀行積極與內政部警政署合作於全台超過7000台ATM中,建置「中國信託ATM智能防詐車手交易通報系統」加入聯防懲詐行列。

 

除了傳統的作法,在ATM廣告輪播防詐宣導、設立提醒機制、交易畫面顯示防詐騙警語外,詐騙集團車手若於中國信託ATM提款,系統辨識出此為異常交易帳戶,即觸發自動通報警察單位的機制。據了解,此機制於年中導入至今,每月都成功抓到1名車手,至今累積協助警方逮到7位車手。

 

圖說:副總統賴清德(右一)與行政院長鄭文燦(左一)在中國信託銀行董事長利明献(中)陪伴下,了解「防詐騙ATM」的運作方式。(攝影:劉咸昌)
 

中信銀解釋,明年起,該ATM將變得更聰明,可與警政單位的車手資料庫連線,若經ATM的攝影機比對,發現提款者為可疑車手,便會馬上通知警察,同時拖延機器操作的時間,為警方爭取趕到現場逮人的時間,有效阻斷民眾血汗錢遭車手提領一空。

 

此外,國泰世華銀在現場則與刑事局合作,於攤位進行防詐宣導,其中刑事局吉祥物「刑事 Bear 」也到場與民眾互動,宣導最新防詐資訊。

 

ESG成顯學   金融業致力降低碳排、耗能

 

另一方面,金融業也在此次的會場上展現對ESG的承諾。中信銀展出智慧體驗分行展區,透過結合ESG智慧無紙化投入綠色金融,建立友善環境智慧銀行,將綠色無紙化金融導入全台分行。

 

中信銀這次找來瀚宇彩晶合作,估算若導入6000台友善環境光源顯示器,可為地球每年減少25.9萬公斤碳排量,等同4065.9萬張A4紙,相當於節省301萬元電費。

 

台北富邦銀行則聚焦降低耗電量,北富銀指出民眾使用的每項金融服務,都必須透過背後的資訊中心方能完成,龐大的資料處理量及機房設備,也讓資訊中心成為金融產業內耗電量最大的項目之一。

 

照片來源:台北富邦銀行提供。

 

為了有效降低資訊中心耗能,北富銀自 2017起針對資料中心持續進行節能措施與管理強化,更於今年7月建置智慧監控系統,可有效提升冷房效率、減少用電耗損,並依氣候狀況智能調整空調運作;自2017~2023年,資訊中心設備增加33.7%,耗電量反而逆勢降低5.65%,累計減碳量達679公噸,相當約10萬棵樹年吸碳量。

 

提升服務便利性同時兼顧資安   金融業積極導入AI賦能

 

以Richart品牌穩坐數位存款帳號龍頭地位的台新銀行,也相當積極利用AI期盼鞏固領先。

 

台新銀行總經理尚瑞強表示,2023年被譽為生成式AI元年,如今民眾對數位科技的想像與需求已與過往不同,期望能有更個人化、專屬化的金融服務,AI技術演進讓金融業者更有機會以智慧、便捷的金融服務,完整滿足客戶所需。

 

圖說:2023台北國際金融博覽會今天(11/24)登場,由台新銀行總經理尚瑞強(右二)、台新金控資訊長孫一仕(左二)、台新銀行數位金融處資深副總黃天麟(右一)及台新銀行支付金融處資深副總蘇育徵(左一)共同出席開幕儀式。(照片來源:台新銀提供)

 

舉例來說,民眾開立數位帳戶,最關注的包含資安問題,此次金融博覽會,台新數位銀行Richart首次與AI身分驗證新創業者Authme合作,讓民眾體驗透過AI活體辨識技術,於身分驗證環節進行智能防偽偵測,提升對數位金融安全的信任。

 

台新更攜手好萊塢特效團隊打造的「虛擬行員ROSE & SUNNY」也AI升級再度亮相,導入AI語意辨識技術,更加理解用戶需求,即刻回覆消費優惠及理財建議。

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