週五（8/23）晚間8時30分到9時左右發生中國信託ATM大當機，甚至網銀、APP都進不去，紛紛在臉書詢問：是小七的中國信託ATM壞，還是全部都壞了？
中國信託指出，「本行今日晚間內部系統異常，致使部份對外服務受到影響。經處理後，已於半小時左右恢復服務，造成客戶不便，敬請見諒。」
中信銀：交易回應速度稍慢，可利用兩替代通路
中信銀在官網貼出聲明證實，目前交易回應速度稍慢，若有無法登入官網或網路銀行的情況，請稍後再試，如急需進行交易，可先使用銀行語音專線以及信用卡語音專線，來進行交易替代通路。
中信用戶們在社群平台抱怨，「機器卡了2分才還我提款卡」、「中國信託大家登入的了嗎？好幾間ATM都故障」、「都週末才遇到中國信託大當機」。
也有用戶回報網路銀行（Home bank）不能使用，顯示「很抱歉，因APP暫時無法連線，建議您開啟瀏覽器使用網路銀行」，轉向使用網路銀行，但其實也無法使用。
早前今年4月時，花蓮發生強震也導致網路銀行APP大當機，無法正常登入，沒辦法轉帳，當時中國信託解釋APP當機原因，主要是因為中華電信當機，導致APP無法運行，這次還沒公佈是什麼原因，有網友說，不知要壞到什麼時候，現在手上沒錢了該怎麼辦啦！
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