近年來，嚴峻的地緣政治衝突、全球供應鏈重組的態勢下，企業主不僅必須調整營運策略，連被視為固定成本的「辦公空間」，其角色與價值也正被重新定義。再加上ESG蔚為風尚，具備彈性、講究智慧科技及永續管理的工作環境逐漸成為基本配備。身為全台持有最多商辦的壽險業者，國泰人壽（以下簡稱國壽）率先推出的「hub新型態辦公服務（以下簡稱hub服務）」，並在與益普索攜手發布金融業首份《未來辦公趨勢報告》中，可看出服務設計理念正是客戶所需，為台灣商辦市場建立新的服務標準，被譽為商辦轉型的最佳典範。
.jpg)
國壽不動產管理部副總經理郭文鎧表示，國壽將「資產轉型」、「智慧驅動」、「人本共榮」列為三大策略，啟動全台商辦升級
從「資產轉型、智慧驅動、人本共榮」三大策略 啟動商辦升級
「任何變化都存在風險與機會，接下來在商辦市場將圍繞著轉型的議題，以及是否符合下一代的辦公需求。」國壽不動產管理部副總經理郭文鎧表示，國壽將「資產轉型」、「智慧驅動」、「人本共榮」列為三大策略，藉由hub服務跳脫傳統思維，升級為整合性的「營運及服務平台」，使日常辦公空間的效益最大化；這不僅是單一服務設計，而是回應未來商辦市場結構變化的系統性解方，及支撐企業營運與組織進化的關鍵資源。
.png)
hub平台將成為全台國壽大樓服務中心點，整合跨區域商辦服務，讓辦公資源隨需求移動。
從資產轉型出發 hub 成為跨棟辦公服務中心
從過往「單一空間出租」轉向「跨棟、跨域的服務整合」，讓企業不再受限於單一坪數、場域的限制，國壽以hub服務為中心，整合跨區域商辦服務，讓辦公資源隨需求移動，企業可視業務需求，彈性使用全台hub大樓服務層及會議室，讓空間隨營運變化彈性調整，並兼具安全及商業隱私。郭文鎧笑著說，曾有租戶回饋，如果沒有這些跨區域的臨時辦公據點，他們就必須找咖啡廳談生意，欠缺隱密性。所以，未來國壽將會視新舊大樓、區域特性及租戶需求，客製化導入hub服務，完整全台商辦網絡。
透過智慧驅動 讓空間靈活運用、數據監控透明化
隨著企業推動淨零轉型的浪潮下，永續辦公將邁入智慧治理時代。國泰金控副總經理林佳穎表示，設計平台時，不僅考量使用者與管理者的操作效率，更希望讓 Smart home 與 Smart office 的界線再模糊一些，讓工作、生活及空間能自然融合。透過hub平台串聯實體空間與永續營運管理，除導入環境管理，掌握用電、環境溫溼度與空氣品質等數據，也讓營運狀況即時可視化，使科技真正成為提升效率與管理品質的工具。
從「坪數」到「坪效」 讓空間與人共榮共好
《未來辦公趨勢報告》中顯示，84%受訪者將「人性化」列為最重要的辦公需求，由此可知，未來辦公室必須跳脫既有框架，一味追求空間大小、地段優勢已經落伍了，從「坪數」轉念為「坪效」，如何兼具健康、舒適跟專注的辦公環境與多元化社群活動，提高員工幸福感及產值，讓辦公室成為組織文化的載體，則是企業需重新審視的需求；hub服務中，即是結合了多功能空間、健康餐飲、運動或身心課程等社群活動與共享交流場域，讓員工在大樓內就能同時平衡工作與生活。
國壽不動產管理部協理曹碧玉強調，hub服務未來將在各個空間上持續創出更多的可能。國壽在規劃各地商辦時，會依城市產業結構與企業進駐型態，透過平台化思維，彈性配置空間與服務。
以台北「國泰松江商業大樓」為例，周邊以金融、專業服務與企業總部為主，hub服務即以導入中大坪數商辦為方向，並透過咖啡交流場域與健康導向的空間安排，回應高密度工作型態下對專注與身心平衡的需求；相形之下，因應中南部多以外商分公司或業務據點為主，辦公空間更趨向小坪數、客製化與使用彈性，配置多功能活動空間、健康飲食吧交流機能等，分軌滿足企業或既有租戶跨域拓點的多元需求。
國壽：目標五年內以拚六都為核心，逐步擴展 hub 服務版圖
曹碧玉表示，未來國壽將在台灣北、中、南地區逐步擴展提供hub服務，善用旗下商辦產品類型多元的優勢，為不同區域特性、不同客層組合的商辦量身打造專屬服務內容。
國壽期許與租戶之間創造共好的長期價值，未來五年內將以六都為重要都市節點，透過模組化、可複製的方式逐步推進hub服務據點，讓全台商辦都有機會成為協作與創新的媒介，這不僅是商辦產品的升級，而是引領台灣商辦市場，從「空間租賃」正式邁向「服務與經營並重」的新階段。
「國泰人壽hub新型態辦公服務」👉 https://cathayholdings.info/48Xcj8Y
