陳小姐是一位小資族，平時透過網路蒐集投資資訊，並依據理財專家的推薦投資某些熱門股票且長期持有。未料，其持有一檔股票，該公司後續爆發重大財報不實事件，股價大幅下跌，導致陳小姐蒙受投資損失。事後，陳小姐於投資人保護中心網站看到該案件團體訴訟求償受理公告，得知除傳統紙本方式外，現在也可透過線上數位方式辦理求償登記。然而，她對於線上登記與紙本登記有何差異、線上申請是否有資格限制、應準備哪些文件，以及完成登記後案件將如何進行、如何查詢辦理進度等問題仍有許多疑問，因此希望進一步了解相關流程。
財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心（簡稱投資人保護中心）係依《證券投資人及期貨交易人保護法》設立，長期協助投資人就證券及期貨市場不法行為提起團體訴訟，透過制度化法律協助機制，為受損投資人爭取權益，並有助於維護市場秩序及提升投資人信心。
為改善過去紙本申請須填寫多項文件及郵寄送件之不便，並落實數位化及環保理念，投資人保護中心已建置數位求償受理系統，並設置於官網「公告受理」專區。投資人可選擇欲辦理登記之案件，透過線上方式填寫資料，並以手機完成身分驗證及數位簽署，即可完成求償登記程序，無須列印文件或郵寄申請，大幅節省時間及郵寄成本，同時提升案件受理與審核效率。
投資人辦理線上登記前，僅須備妥本人身分證件及本人名下手機門號，並開啟本人名下手機門號之行動網路，關閉手機Wi-Fi及VPN（虛擬私人網路）功能，再依系統指示完成相關程序。須特別注意的是，線上身分驗證僅限使用本人名下之手機門號，如不符合條件，則須改以紙本方式辦理登記。
目前投資人保護中心提供「線上登記」及「紙本登記」兩種方式供投資人選擇，惟現階段線上登記服務尚未開放未成年人、法人及外國人使用，前述對象仍須以紙本方式辦理。
投資人完成登記後，投資人保護中心將進行資格審查，於取得20位以上符合要件投資人授權後，即可依法為該等投資人提起民事團體訴訟。未來如案件獲得賠償金額，相關款項於扣除必要費用（如裁判費、郵電費等）後，即會分配予授權投資人，投資人保護中心並不會向投資人收取任何報酬，投資人亦無須自行處理繁複訴訟程序，即可透過制度化機制維護自身權益。
此外，投資人如欲瞭解已受理求償案件之訴訟進度，可至投資人保護中心網站「業務項目／團體訴訟及仲裁／求償案件彙總表」查詢相關資訊。為提升查詢便利性及使用效率，投資人保護中心官網已新增「案件查詢」功能，並另於網站右側設置「案件查詢」懸浮快捷按鈕，方便投資人快速查詢相關案件訴訟資訊，歡迎多加利用。
投資人保護中心官網
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