譽有「金融界奧斯卡」之稱的台灣傑出金融業務菁業獎(簡稱「菁業獎」)今(2)日公布第十三屆得獎名單,中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)勇奪8項大獎,包括7項機構獎及1項特別獎,締造連續三屆提報獎項全數獲獎的傲人成就,創下臺灣金融業前所未有的里程碑。今年適逢中國信託成立60周年,此佳績不僅是對中國信託長期穩健經營與持續創新轉型的最佳肯定,更彰顯身為臺灣最大民營銀行,始終以客戶需求為核心、支持企業成長、響應國家政策及推動永續發展的經營成果。
財團法人台灣金融研訓院主辦之菁業獎今年4月開放選拔,本屆共計71家金融機構角逐,總參選案件達158件,歷經長達6個月激烈且嚴格的初審、複審及決審,中國信託銀行於本屆囊括「最佳海外發展獎」、「最佳財富管理獎」、「最佳消費金融獎」、「最佳人力發展獎」、「最佳綠色金融專案獎」5項特優,以及「最佳數位金融獎」、「最佳風險管理獎」2項優等。值得一提的是,中信銀行以友善金融專案勇奪「特別獎—普惠金融推動獎(樂齡友善)」,兼具專業與溫度的金融服務獲得肯定。(詳如【附表】)
面對臺灣邁入超高齡社會,本屆菁業獎「特別獎—普惠金融推動獎」聚焦於樂齡友善之努力,中信銀行因積極建構涵蓋退休規劃、安養信託、防詐保護與財富傳承的樂齡金融生態圈,透過預簽型安養信託、樂齡照護保險及跨代傳承方案,結合人工智慧(Artificial Intelligence, AI)識詐、交易預警、防詐教育及警銀合作機制,並持續優化友善分行、無障礙ATM、大字模式及數位服務,降低樂齡族群使用門檻,實踐普惠金融與公平待客精神,勇奪本屆「特別獎」肯定。
中信銀行為臺灣最國際化的銀行,深耕國際市場逾半世紀,金融版圖遍及14個國家及地區、超過370處據點,憑藉完整跨境服務網絡與卓越經營成果,協助企業掌握全球供應鏈重組及區域經濟發展契機,提供企業授信、現金管理、跨境金融及供應鏈融資等一站式金融服務,近年海外業務獲利占全行獲利近四成,展現全球布局與在地深耕成果,勇奪本屆「最佳海外發展獎」特優。在財富管理領域,中信銀行以客戶需求為核心,打造涵蓋資產累積、退休規劃、財富傳承及家族治理的全方位服務體系,滿足高資產客戶多元且複雜的金融需求,榮獲本屆「最佳財富管理獎」特優。
此外,中信銀行支持綠色能源發展,擔任哥本哈根基礎建設基金「渢妙一期離岸風場」本國財務顧問,完成臺灣首件融資到位的第三階段區塊開發風場專案;同時攜手新加坡科技新創Evercomm Singapore Pte. Ltd.共同研發「AI碳金融管理平臺-PathMatch」,協助企業落實能源轉型與永續發展。中國信託積極打造以客戶生活需求為核心的零售金融生態圈,攜手統一企業集團推出「中國信託uniopen聯名卡」,串聯超過30個品牌與上萬個通路,整合支付、數位與會員服務,串接多元日常消費場景,打造更便捷、完整的跨場景消費體驗。啟動「AI驅動職系重構」計畫,透過系統化培訓、跨域共創及實戰應用,打造人機協作的新工作模式與持續學習的企業文化,因而榮獲本屆「最佳綠色金融專案獎」、「最佳消費金融獎」、「最佳人力發展獎」特優殊榮。
面對人工智慧浪潮,中信銀行推動數位轉型逾十年,將AI應用於金融服務、風險管理及客戶服務等場景,打造集團級生成式AI應用生態圈;同時結合AI模型、大數據分析及智能決策技術,建構涵蓋授信、市場及詐欺風險的風控體系,近年平均每年成功攔阻詐騙及盜刷損失逾新臺幣10億元,榮獲本屆「最佳數位金融獎」與「最佳風險管理獎」優等肯定。
中國信託連續三屆於菁業獎締造大滿貫佳績,為成立60周年寫下具指標意義的新頁,將持續以穩健經營與持續創新的實力,朝「臺灣第一、亞洲領先」的領導品牌目標邁進。
【附表】第十三屆菁業獎中信銀行榮獲8大獎一覽表
| 項次 | 獎項 | 獎項名稱 | 專案名稱 |
|---|---|---|---|
| 1 | 特優 | 最佳海外發展獎 | 全球視野 × 在地深耕:打造跨境金融服務與海外成長新典範 |
| 2 | 最佳財富管理獎 | 從客群需求洞察出發,打造人生陪伴到世代傳承的客製化財管服務 | |
| 3 | 最佳消費金融獎 | 金融跨界賦能 開創消費者與產業新價值 | |
| 4 | 最佳人力發展獎 | 「AI 驅動職系重構」專案-打造金融業 AI 人才發展體系 | |
| 5 | 最佳綠色金融專案獎(一般金融組) | 去有風的地方 從 A 到 A+的卓越 中國信託以金融創新驅動永續價值落地 | |
| 6 | 優等 | 最佳數位金融獎 | 從數位到智能-以人、信任、共好為本的 AI 創新金融模式 |
| 7 | 最佳風險管理獎 | 洞察變局:重塑個人金融風管韌性 前瞻預警 智慧決策 全面防詐 | |
| 8 | 特別獎 | 普惠金融推動獎─樂齡友善(一般金融組) | 友善金融 樂齡同行 |
資料來源:台灣金融研訓院「第十三屆菁業獎得獎名單」