在不到40歲的時候,接下任務領航近60年的老字號南山人壽,經過3年的歷練,南山人壽董事長尹崇堯再度主持股東會,在誠懇應答的態度中,多了一份從容。
尤其,今年在經營階層積極與工會成員協商後,雙方在股東會前簽訂雙方合意的協議書,讓會場外少了抗議人潮,股東會進行過程中,少了工會成員兼股東的犀利提問。
回顧近年南山人壽的表現,尹崇堯坦承,自2019年開始,「南山確實是有一些動盪」。回顧自己掌舵的3年時間,讓他最開心的是:「南山人壽又重新回到國際保險業的目光中」。
他以南山去年在新加坡發美元債的經驗來舉例,當南山與國泰人壽兩間公司走出國際之時,專業亞洲機構投資人的反應是相當、相當的好,「次債發行超額認購3倍,是一個相當好的水準。」尹崇堯補充說明,這些機構投資人對台灣保險市場與監理環境理解程度相當高,因此熱烈認購的意義重大。
南山人壽60年累積非徒勞 尹崇堯:公司價值開始發光發熱
另外,在過去2年,南山人壽在亞洲保險業獎(AIA),先獲得了一次年度健康險保險公司,去年再拿下年度壽險公司殊榮,他分享自己參與頒獎的經驗指出:「它是一個相當莊重的頒獎典禮,結束後有一個大晚宴,我因此有機會跟很多國際保險公司與再保公司交流。有一些國際保險業大佬跟我說到,南山過去的一些狀況、過去很好的成績,其實他們持續都有在關注,我也很高興南山在這幾年又重新回到國際的視野裡。」
南山人壽董事長尹崇堯。(攝影:唐紹航)
這也讓尹崇堯感覺,南山人壽過去60多年來的累積並非徒勞,公司真正的價值在這幾年開始發光發熱。
尹崇堯表示,他希望南山能有長期的經營,他以自己最喜歡的馬拉松運動來比喻說明:「經營保險公司其實就像跑馬拉松一樣,不會永遠都那麼順;在跑馬拉松的過程中,在某一個階段可能會碰到撞牆期,在某個階段可能碰到逆風或碰到上坡,非常辛苦,但其實我們就是要維持自己的步調,調整自己本身的配速。」
在接下來的3年中,他表示也將持續努力,長期經營對保戶的福利與價值。
新台幣升值影響多大?尹崇堯:南山適用新制、準備金充足
他分析,保險業過去被形容為客戶財務的醫生,客戶發生理賠時,保險公司可以很快送上一張財務支票,讓他能度過難關。「但,我們相信其實能做得更多,能結合健康守護圈的夥伴,幫助他們在亞健康、健康疾病及失能的不同階段,去幫助照顧好他的健康。」
尹崇堯指出,在台灣進入超高齡社會之後,壽險公司必須延伸在健康面上的服務,像是跟健康夥伴做醫療照顧結盟,並提供更廣泛的服務,這些在某種程度上來說也是社會責任。
至於談到匯率升值對南山人壽的影響,尹崇堯指出,許多同業都有對於匯率升值提出升值一角影響多少獲利的數據,「但那大概都是在準備金舊制的狀況下,南山人壽因為是適用準備金新制,目前仍有足夠充足的準備金來抵禦新台幣升值。」
儘管沒有提供詳細數據,但尹崇堯有自信地表示:「是同業中準備金餘額相當足夠、相對足夠的。」
在員工照顧的部分,尹崇堯說希望員工來公司不是單純為了工作,而能在公司找到更多的認同,「所以我們成立了社團、舉辦員工活動,這兩年也舉辦路跑,我覺得其實就是提供員工跟我們的保戶、業務員,有更多的連結,讓南山這個家庭,家的味道能夠更重。」
在明年,南山人壽將面對IFRS 17接軌,尹崇堯信心滿滿指出,相信南山的價值會在這當中呈現出來。
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