香港導演陳可辛在完成他至今最好的作品《甜蜜蜜》後，也成為好萊塢挖角的對象。不同的是，人家看上的是他執導文藝愛情片的功力。這在好萊塢是比較不尋常的，畢竟目前文藝片的市場(無論美國或世界票房)並不比動作或喜劇片吃香。
原來，想要倚重他的不是別人，正是史蒂芬史匹柏的太座凱特卡普蕭。她淡出影壇多年，現在想把自己握有版權的暢銷小說《 Love Letter 》搬上銀幕，並且身兼製片及女主角。這種模式已經成為最近好萊塢中年女星的拍片策略，以期讓自己充分發揮，不過卡普蕭的明星光環遠不如「史匹柏夫人」的身分來得知名，為她掌鏡，吃力又不討好，恐怕不容易讓好萊塢既有的文藝片導演們點頭，而陳可辛的《甜蜜蜜》則讓她大為讚服，於是有了合作的構想。
《情有千千結》是描述一個在新英格蘭郡經營一家小書店的中年女子，某天無意發現一封打字短箋，上面沒有署名，也沒有收件者，但滿溢的情意令她心蕩神馳，不禁開始想像每個可能暗戀並寫信給她的對象，而懷疑起周遭的每個人。而這封信有天不小心又被到她家共進晚餐的年輕店員強尼看到，他以為這是老闆對他的暗示，結果在這個雙重誤會中，兩個相差快二十歲的男女竟然燃起了祕密的戀火。之後這封信又被其他人陸續讀到，也分別造成不同的震撼和影響。不過最主要的矛盾，還是女主角卡在年輕的愛人以及心儀她多年的消防隊員之間的兩難，宛如一段三角戀愛。
整部電影看下來，不功不過，沒有陳可辛作品過去的煽情，但也稍嫌平淡。雖然片中囊括了《艾倫愛說笑》的艾倫狄金妮斯和《新郎向後跑》的湯姆謝立克一起演出，但占據大部分表演空間的凱特卡普蕭不僅讓其他角色顯得不足，而她自己的演出，即使風韻猶存(片中每個角色都不忘講這句對白以凸顯本片真正的老闆是誰)，卻缺乏迷人的性格及教人認同的力量。
真正驚人的，反而是最後謎底揭開，以及女主角的老媽自承是女同志的峰迴路轉。所以整部電影好像開了一個小玩笑：原本我們以為最重要的是這個中年女人的愛情，沒想到更精采的卻是老人家及同性戀。可惜這小小的波瀾怎麼也不可能壯闊起來，充其量只是為這部平淡的電影留下一抹餘暉罷了！
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