七月三十日早上九點二十分，也是大盤慘跌四○四點後首個交易日，一早開盤台股還是一片慘綠，號子裡營業員手上賣出電話接個不停。就在此時，日盛證券所有營業員桌上電腦螢幕突然全部停止作業，現場立刻陷入一片慌亂，過沒多久，總行機房傳來「電腦當機了！」
時值台股跌勢未歇、前途未卜的緊張時刻，這次當機，讓日盛證券的客戶全部跳腳，有的營業廳裡還有急著掛單卻掛不出去的客戶當場大罵，營業員除了安撫，似乎也別無他法。
日盛表示，這次當機是因前一天下午大雨，機房遭到雷擊，讓電流大量增加而造成；因當機導致的客戶損失，日盛說得含蓄，僅是﹁視個案處理﹂，但不少日盛證客戶卻急得大罵日盛危機處理根本不及格。
日盛表示，這次當機是因前一天下午大雨，機房遭到雷擊，讓電流大量增加而造成；因當機導致的客戶損失，日盛說得含蓄，僅是﹁視個案處理﹂，但不少日盛證客戶卻急得大罵日盛危機處理根本不及格。
過去交易所電腦當機，曾有投資人向證交所求償，但券商當機，投資人的損失，要怎麼補償？能補償多少？恐怕只有天知道了。
