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拿快篩當笑點宣傳韓劇!Netflix遭砲轟急刪文…消失2天道歉了,給出4承諾仍掀網友互戰

拿快篩當笑點宣傳韓劇!Netflix遭砲轟急刪文…消失2天道歉了,給出4承諾仍掀網友互戰

林依榕整理

國際總經

達志、Netflix臉書

2022-05-16 17:00

影音串流平台Netflix日前在臉書發文,藉「買不到快篩試劑」宣傳韓劇《還有明天》,引發網友怒火,2天後Netflix官方終於發聲明道歉。

 

Netflix表示,對於5月21日社群粉絲專頁發佈的貼文,因並未周全顧慮防疫資訊的嚴謹性及嚴肅性,發佈了不合時宜且容易造成社會大眾誤解的社群圖文,造成爭議與風波,Netflix Taiwan深自檢討。

 

Netflix也給出4大承諾,分別為「更審慎的流程進行審核工作」、「加強對社會時事動態的瞭解」、「核對重大政策相關資訊的正確性」、「確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力」。

 

 

 

許多人看Netflix都會使用「共用帳戶」,可以透過較便宜或免費的價格,觀賞線上串流影音,不過Netflix表示最快將在今年底「打擊」共享密碼用戶、要求收費,同時推出附有廣告的低價訂閱方案。而外媒報導,最新政策是共享帳戶最多只能2人,每月收費約89元。

 

據Netflix日前公布的第一季財報來看,訂閱戶流失20萬人,預計第二季還會再失血200萬名用戶,不僅股價暴跌、掀起員工離職潮,人們反而轉去看電視的時間增加了,這到底是怎麼回事?

 

根據紐約時報報導,串流影音平台Netflix表示,正努力在2022年第四季前,推動低價且帶有廣告的訂閱方案,也預計會推出脫口秀、實境秀等新內容,同時將會針對「非同住親友」的共享帳戶們要求付費,藉此解決近期帳密共享猖獗,導致付費訂閱制停滯的困境,而這計劃比原先預期的速度快很多。

 

其實,Netflix從3月開始就在秘魯、智利和哥斯大黎加搶先抓共享帳號,並要求「寄生蟲們」付費。

 

據悉目前試行的付費新方案,如果想分享帳號給別人,那麼使用者需要訂閱「標準」與「高級」方案,最多僅限共享2人,每多1人就必須額外付費;以哥斯大黎加為例,共享帳戶每增加1人加收2.99美元(約折合台幣89元)。而如果選擇最平價的「基本」方案,則沒有辦法使用共享功能。

 

抓緊疫情商機爆紅  卻也讓人們漸漸轉去看電視

 

為什麼現在的人越來越不想看Netflix了?美國媒體CNBC分析,當2020年新冠疫情爆發初期,人們因封城、遠距上班導致在家時間變多,讓串流平台抓緊商機快速成長。

 

但隨著疫情爆發時間拉長,受限於防疫政策,Netflix的原創內容製作被迫中斷,以至於2022年上半年新節目銳減。以2022年第一季及2021年第三季相比,人們花在Netflix上的時間下降了5%,但這現象也發生在Disney+、Hulu、Amazon Prime等其他串流平台身上。

 

串流平台成長速度放緩,也顯示投資優質的影音內容,才是一間公司能夠長久生存、穩定成長的關鍵;因此,Netflix宣布2022年將注資170億美元,聚焦在更受歡迎、能夠吸引用戶的內容。

 

曾放話「只要英雄不要忠誠」 Netflix離職潮悄悄醞釀中

 

 

Netflix曾被列為是令人嚮往的工作之一,薪資豐厚、工作機會也多,但是不同於一般訴諸「大家庭情感」和樂融融的企業氛圍,Netflix從一開始就表明,「只需要」能夠以一擋百的超級英雄、一流人才,不需要員工的忠誠,一旦做不出滿意的成果,就是請你走人。

 

雖然在如此策略下,公司盡是優秀人才,可以激發最大創意和執行力,可同時整個工作環境如同「戰場」,令人時時刻刻感到高壓與恐懼。

 

如今隨著Netflix第一季財報公開後,訂閱戶大量流失、股價重挫35%,創下有史以來第二大單日跌幅、市值蒸發540億美元,也動搖了員工們對公司的不信任感,認為公司不如以往能夠賺大錢、發高薪,甚至覺得前景黯淡。

 

不少內部員工透露,現在想離開Netflix的人比以往來得多,也希望公司可以多發放股份以彌補損失。

 

而Netflix目前開始走向「省錢」的壓縮成本策略,意味著以前員工能夠無所顧忌地執行自己的想法、提案,如今當公司面臨瓶頸時,這樣的舞台勢必縮小,也代表著未來更沒有犯錯的空間,員工能自由發揮的創意,開始受到上層更高度的審視。

 

據《華爾街日報》報導,Netflix近日向公司內部發出一條訊息表示,公司的文化指南增加了一項「藝術表達」的部分,提供觀眾多樣化的節目及故事,不再審查特定藝人或聲音,一切讓觀眾自己決定什麼適合他們,而這可能會造成部分員工會因為所擔任的職位,製作自認為有害的內容,「如果你不喜歡也無法支持公司內容廣度,可以選擇離職」!

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