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為何蘋果總知道你想什麼、要什麼?Siri偷聽對話告訴廣告商 用戶提告公司付30.9億天價和解金

為何蘋果總知道你想什麼、要什麼?Siri偷聽對話告訴廣告商 用戶提告公司付30.9億天價和解金

中央社 綜合外電

國際總經

shutterstock

2025-01-03 18:00

科技巨擘蘋果公司(Apple)裝置內的語音助理Siri被指控偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私,遭用戶提起集體訴訟,蘋果已初步同意支付9500萬美元(約新台幣30.9億元)進行和解。

 

路透社報導,蘋果公司去年12月31日將初步和解協議提交給加州奧克蘭(Oakland)的聯邦法院,須待美國地方法院法官懷特(Jeffrey White)批准。

 

蘋果的行動裝置用戶指控,蘋果公司經常在用戶無意中啟動Siri後記錄他們的私人對話,並將對話內容透露給廣告商等第三方。

 

Siri通常只有在聽到「嘿Siri」這類「觸發詞」時才會做出回應。

 

2名原告表示,他們在對話中提到運動鞋Air Jordan和餐廳橄欖園(Olive Garden)後,就開始收到相關產品的廣告;另一名原告則說,他私下與醫師討論某品牌的手術療法後,便收到該療法的廣告。

 

這宗集體訴訟涵蓋2014年9月17日到2024年12月31日期間,從蘋果首次推出「嘿Siri」功能開始,據稱該功能會在未經授權情況下進行錄音。

 

預估有數以千萬計人參與這場集體訴訟,每台支援Siri的設備如iPhone和Apple Watch有望各獲最多20美元的賠償。

 

蘋果在同意和解時,否認做出任何不當行為。

 

位於加州古柏迪諾(Cupertino)的蘋果公司及其律師今天並未立即回應置評請求。

 

原告律師也未立即做出回應,他們可能會要求從和解金中,支付2850萬美元的律師費以及110萬美元的其他支出。

 

蘋果公司前一年度淨收入為937.4億美元(新台幣約3兆元),而9500萬美元和解金則相當於該公司營運9小時的利潤。

 

美國科技大廠Google的語音助理也遭用戶提起類似的訴訟,目前正在加州聖荷西(San Jose)聯邦法院進行審理。Google與蘋果公司案的原告均由同一家律師事務所代理。

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