美伊戰爭爆發、中東局勢急速升溫，連帶波及觀光勝地杜拜。當地傳出遭伊朗報復性飛彈攻擊，連知名地標帆船酒店也遭殃，杜拜機場全面關閉，航班停飛許多旅客被迫滯留當地。
一名受困的台灣女遊客表示，杜拜之旅遇上戰火，返台航班被迫取消，還得承擔當地高昂的食宿費用。她向保險業務詢問後才得知，「旅平險不理賠戰爭、武裝衝突」。
旅平險不賠「戰爭」
受困女遊客表示，自己與旅伴利用過年與228連假到杜拜旅遊兩週，沒想到就在原訂返台當天，正巧碰上戰火，航班全面停飛。
她原以為旅平險能負擔滯留期間的費用，未料向保險業務詢問後卻得到回覆，「戰爭、武裝衝突屬除外責任，不在理賠範圍」。她崩潰表示，杜拜物價高昂，兩人吃一餐連鎖火鍋就要台幣4000至8000元，如今不知還要滯留幾天，食宿全得自行負擔，「誰會料到2026年出門玩，竟然會遇到這種事！」
若以「旅程取消」為由，申請旅平險可行嗎？
根據《旅行平安險示範條款》「除外責任」規定，被保險人因戰爭（不論宣戰與否）、內亂及其他類似的武裝變亂，致成死亡、失能或傷害時，不負給付保險金的責任。
實務上台灣保險公司多半無法理賠，多數保單把「戰爭、武裝衝突」列為除外責任，所以因戰爭導致旅程取消，也很難用「旅程取消／旅程更改」去申請旅平險理賠。
若以「班機延誤」為由，申請不便險可行嗎？
旅遊不便險通常同樣排除戰爭相關風險。依多數保險公司條款規定，若航班延誤是因戰爭、武裝衝突、恐怖攻擊或政府管制措施所致，即使符合延誤時間條件，也可能不在理賠範圍內。保險公司在審核時會認定延誤的直接原因，若屬戰爭風險，多半不予理賠。
根據《工商時報》報導，產險業者說明，戰爭風險屬於高度政治與軍事風險，損失規模難以預測與精算，因此在商品設計時即列為除外責任。
因此，不論是班機延誤、改降非原定機場、旅程取消、行李延誤等情況，只要原因與戰爭有關，多數保單均屬共同不保事項，難以獲得理賠。
換言之，若僅因戰事爆發導致航班停飛，單純以旅程取消或航班延誤為由申請理賠，多數情況將無法給付。
部分保單有承保「旅程更改保險」
不過，目前市面上仍有保險公司有特別承保「旅程更改保險」，若被保險人在海外旅行期間，因原預定前往地點發生戰爭、暴動、民眾騷擾或天災，必須更改既定行程而增加交通或住宿費用，保險公司可能依契約約定負擔相關損失。
申請理賠時，必須備齊航空公司出具的延誤或取消證明，且需明確載明事件與戰爭相關，同時檢附因行程變更所增加的交通、住宿等費用正本單據，以及其他符合保單規範的證明文件，交給保險公司審核。
至於詳細保障情形，還是要實際依各家保單條款內容為主。
外交部公布旅外緊急聯絡方式
外交部周日表示，目前中東當地的台灣人約有3000餘人，呼籲當地的國人請務必提高警覺，注意自身安全，並與我駐外館處保持密切聯繫，以利政府即時掌握狀況並提供必要協助。同時也籲請國人近期暫勿前往以色列及伊朗等高風險國家。
外交部提醒，若國人在當地遭遇急難，可聯絡以下電話，以獲得即時協助。
- 駐以色列代表處急難救助電話：+972-544-275-204
- 駐杜拜辦事處急難救助電話：+971-50-6453018
- 外交部旅外國人緊急服務專線：+886-800-085-095
⚡️ Attack on Dubai: Explosions near Burj Khalifa
— NEXTA (@nexta_tv) February 28, 2026
An Iranian missile landed in a prestigious area on the artificial Palm Jumeirah island.
The area is home to luxurious hotels popular with Russian tourists. One of them caught fire. pic.twitter.com/GPEGtiUE2O
