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沒有電腦 比沒有電還可怕 P.96

沒有電腦 比沒有電還可怕 P.96

七月二十九日深夜的全省停電,引發次日的金融交易大亂,跨行作業一度中斷,股民只好抱著現金交割股票,而許多位在台北縣的銀行據點,飽受整天不來電之苦,電腦作業只好全數移轉到鄰近的分行辦理,甫將作業中心遷往中和中山路的華僑銀行,只好靠著發電機作業,該行副總經理張慶堂說,「沒有電腦,比沒有電還要可怕」。

這就是人類過度依賴電腦的悲哀。三十日凌晨,多數的上班族仍在沉睡,矇矓中只感覺到冷氣不冷了,張開惺忪的兩眼,卻是漆黑一片,「怎麼附近都停電了?」嘟嚷了兩句,翻個身,又睡著了,沒有人往「全省大停電」這個方向想。

有的人房間裡沒裝冷氣,更是一覺到天明,像富邦銀行總經理王全喜,清晨起來得知停電消息後,立刻確認作業中心的不斷電裝置仍在運轉,才鬆了口氣。


關掉冷氣、停開電梯 一切為維持電腦開機


其實,從二十九日夜晚十一點半黑天暗地的那一刻起,銀行業必備的不斷電裝置(UPS),整裝入列,發揮作用,這個能瞬間發電的大電池,使趨近於死寂的外匯交易室、作業中心,又活了起來。

銀行的業務規模大小不等,UPS的尺寸也長得不太一樣。在分行,UPS大概相當於一台個人電腦,到了總行外匯交易室,看起來像一個小冰箱,若走進作業中心,UPS比一台立式的大同冷氣還要大。

由於這次停電長達數小時,遠超過UPS裝置所能負載的電力,許多銀行撐到半夜二點半,電源供應就有氣無力,還好,美國盤快結束了,國際匯市也西線無戰事,否則,下單到一半沒電,就和洗澡洗一半停水一般窘。

為了確保UPS的電力,各銀行紛紛關掉冷氣,照明設施真的只能「照明」,而能動的電梯也局限一台,平常從指縫流掉的電,用千瓦來計算,這時候卻「寸瓦寸金」起來。

等待黎明的滋味不好受,黎明來了卻更難受,因為電還沒來。特別是台北縣的中永和、汐止、板橋以及基隆、五股等地,停電已逾七個小時,期待地方政府宣布不上班的行員,最後只好認命出門。


沒電 銀行連鐵捲門也拉不開

勉強在九點鐘前趕到銀行門口,卻發現同事們站成一排,這不是做晨操,因為沒有喊口號,大夥兒討論的是,鐵捲門拉不開,該怎麼辦?分行經理一面呼籲所屬稍安勿躁,一面手搖大哥大和總行聯絡,詢問的也是「該怎麼辦」?總行的回答則是,「先開門再說」。

好不容易請來師父,開了鐵捲門,但裡頭黑漆漆的,連電腦都無法開機,有的分行備有UPS裝置,還能支撐三、四十分鐘,隨後只好以柴油發電機供電。

根據各銀行一早的統計,大概都有幾家分行因缺電無法運作,其中台灣企銀以三十八家分行居冠,台企銀主祕廖錫勳表示,到下午結帳時,仍無法正常運作的只剩五家,但同樣也有一百多家分行的華銀,早上只有六、七家開不了門,至於新銀行像富邦、大安等,約有八、九家分行要靠柴油發電機運作。

講到柴油發電機,各銀行就一肚子氣,這種骨董級的供電設備,平常很少使用,真正到了要用的時候,才發現不會用,即使會用,也沒有柴油。

分行一方面請工程技術人員協助,另方面派員赴加油站買柴油,向他人租用行舍的分行,也趕緊租一台發電機來應急。

廖錫勳指出,根據他的了解,平常租一台柴油發電機,一天租金不超過三千元,大停電次日因供不應求,廠家叫價從日租一萬一路喊上來,最貴的要一萬七(蘇澳分行),而買一台也只要二萬五而已。

廖錫勳說,該行有一百二十家分行,其中只有九家沒有UPS裝置,經歷這次斷電事件後,會為這九家分行購置UPS,至於四分之三的分行未自備柴油發電機,也將由總行按北、中、南區與供應商簽合約,確保柴油發電機的租用權。


金資中心當機 股民坐計程車領現金交割股款

因停電而受害的,除了銀行之外,連一大早趕著跨行匯款的股民,也被銀行員告知,今日所有跨行業務(含轉帳、匯款、提款)一律停擺,股票族只好回到原存款行,把現金提出來,再抱著大把現鈔趕赴號子交割,來回兩趟,光是計程車資,就要好幾百。

面對突如其來的停電,銀行的做法通常是,現場手工作業,需要電腦處理的業務,則轉移到已經恢復供電的分行辦理。

以大安銀行為例,位在中華路萬企大樓的信託部,因為大樓裡有一台變電器燒掉了,引來消防隊灌水救火,雖未釀成巨災,但是當該地區恢復供電時,大安信託部卻不來電,相關業務只好移轉到總行營業廳辦理。

大安銀行副總楊淑昭說,由於三十一日是月底日,又逢周末,每一家銀行都怕作業塞車,因此三十日大家都加夜班抓帳,所幸,整個作業在晚上八、九點就結束了。

另外,甫將作業中心遷往中和市的華僑銀行,這次中和的電力供應卻斷斷續續,要不是靠著發電機,和幾十公升的柴油,僑銀的作業中心根本無法作業。

僑銀副總張慶堂表示,這次停電的規模雖大,但因台電緊急處理有成,電腦作業尚能順利交由恢復供電的分行處理,萬一恢復供電的情況不如預期,像還款付息業務,能否迅速由電腦交由手工處理,仍然有問題。

面對千禧年的衝擊,政府單位均宣稱測試百分之百成功,但實際情況如何,沒碰過,不知道,唯一可以確定的是,停電了,不怕,怕的是,人用電腦多了,習慣了,是人役於電腦,而非電腦役於人,哪一天電腦全部當機,人有兩眼,目不能視、有雙腳,足不能行,那時候,身為人的一分子,該怎麼辦?

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