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上網路逛動物園 P.129

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「新竹ㄅㄆㄇ猴園」,一如名稱是由新竹ㄅㄆㄇ猴園所製作,內容涵括營業時間、交通資訊、票價、園內簡圖、各種猿猴介紹,另外猴園還貼心的提供了天氣資訊,以免遊客乘興而去,敗興而歸。並且園方還將內容分為兒童版或專業版,以較簡易的文字和說明介紹猿猴類的相關知識。而除了文字資料外,猴園還特別蒐錄了聲音與圖畫等等資源,供小朋友下載聆聽園內的聲音、或提供著色圖畫。

這種將「實體」內容資料「網路化」,或許不無廣告功能,但對於使用者知識的增進是有實質功能的!

然而,若站在使用者的觀點,進到「新竹ㄅㄆㄇ猴園」,多少有墜入五里霧中之感,缺乏網站地圖導引使用者瀏覽豐富資訊。而在圖形及顏色的選取也較缺乏對於網站閱讀的考慮,容易造成視覺上的混亂和疲倦。

以技術層面而言,網站內所有網頁,都採用最簡單的靜態連結方式,雖然方便製作及使用,但是與使用者的互動性以及後續增加資料的可能性都大打折扣。不過猴園正有更換新版的打算,我們期待猴園有更好的內容呈現。

再到同樣是知名遊樂區美國的「海洋世界」 看看,網站內容的數量和質量自然不在話下,畫面及瀏覽動線的設計也讓使用者感覺協調順暢,並且提供完整的網站組織架構以及全文搜尋功能,增加使用者對於網站內容獲取的方便性,相對也就提高了該站的教育功能!

海洋世界內提供每天的最新資訊、照片,還開放遊客及網路上的大小朋友提出與海洋有關的問題,並將這些問題與回答經過專人整理,成為新的資源。這種內容值整理的工作雖然辛苦,但卻能有效累積網站內容,並且增加使用者重複瀏覽的機會。 海洋世界在技術的使用上較多元化,偶爾出現的 FLASH 畫面,強化了視覺經驗,也提高了使用的興趣,很能配合海洋世界娛樂、冒險的精神。

如果我們希望網路真如一間「智慧如海」的圖書館,那良好的建築結構、室內設計、藏書動線設計、查閱系統、資料更新速度及方式,甚至是親切和藹的服務人員不都應該是我們所關心的嗎?充實華文網路世界內容的數量,提升華文網路世界內容的品質,需要靠大家共同來經營!
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