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高爾夫專家網站真高桿 p.82

高爾夫專家網站真高桿  p.82

網路創業風起雲湧,但網路創業和實體通路的最大不同點就在於「收入」,實體通路開張營業,不管大小,一定會有營收,不過網路創業卻是燒錢度日,沒有營收的日子度日如年,能撐多久誰也沒把握。在一片網路創業潮中,今年二月,熱愛高爾夫球的吳沖結合一批平均年齡只有二十五歲的年輕人,向美國最大的高爾夫球用品網站 Chip Shot.com 看齊, 在高雄成立華人第一個高爾夫球用品網Golfshop.com,開創台灣高爾夫球用品電子商務化先驅,二月開張,四月就作了四百萬元生意,市場反應出奇的好。

美國是全世界高爾夫球用品最大市場,除了實體通路外,Chip Shot.com 的威力也不容忽視。 在日前剛打完四回合的西方高球賽中,辛巴威名將普萊斯( NickPrice )在第一回合中, 就戴著 Chip Shot.com 的帽子出場,在一大堆名牌球帽中,特別引人注目。 正因為 Chip Shot.com 的成功,吳沖認為台灣高球運動人口,正以每年七%至八%的速度成長中,於是腦筋一動,決定將高爾夫球與網路結合,以 B2C 方式推動高爾夫球用品電子商務化。


二年後搶下全台十分之一市場


Golfshop.com,顧名思義,一看就知道是網路高爾夫球專賣店,董事長吳沖的特別助理郭家穎指出,根據統計,台灣一年的高爾夫球用品市場規模約有五十至六十億元,目前運動人口約一百萬人,由於 Golfshop.com 的球具和用品是採取真品平行輸入方式,因此一支球桿平均比市面上至少便宜二成以上,在價格優勢下,截至六月底止的營業額已經達到一千五百萬元,今年全年營業目標則定在一億二千萬元,明年可望轉虧為盈,並搶下全台十分之一的市場,也就是五到六億元規模。

中國人買東西喜歡眼見為憑,並且還要東摸摸西摸摸,享受所謂的購物樂趣,這種親自挑選的購物習慣,造成以前的郵購無法成功,現在的網上購物仍舊困難處處, 尤其是高爾夫球球桿, 坊間有不少大型專賣店都設有試打室, 但在Golfshop.com 上,除了性能標示與圖片外,要想挑起消費者的購買欲, 完全只能靠價格誘因。但郭家穎說,即使價格只有市面的八折價,但在網站開張初期,下單訂購的金額只有幾百元「試探性質」,訂購產品也全是帽子、毛巾等附屬品,高單價的球桿根本乏人問津。

由於產品是真品平行輸入,消費者在收到低單價的附屬品後,證明確實是真品,之後才慢慢加大金額,一支上萬元的球桿開始有了訂單。到目前為止,在註冊的四千名會員中, 每筆平均購買金額約在七千元左右, 由於客單價較高, 為Golfshop.com 的營收增加不少助益, 而這也正是高爾夫球用品電子商務化的最大優勢。


鎖定竹科球友創造營收


事實上, Golfshop.com 一開始鎖定的會員族群是以新竹科學園區為主,因此在高速公路的竹科交流道兩端各設立一個大型廣告看板,企圖以「全球最大的華人高爾夫專業網站」吸引竹科球友的注意。郭家穎說,他們非常明白高爾夫用品電子商務「平民化」的困難,才會先鎖定竹科打球人士,這些竹科球友每天上網、愛打球、但卻抽不出時間買球具或換球桿,對網上購物的接受度也較高,只要竹科能推動成功,「生存」下去就應該不是問題。

果不其然,目前登記註冊的四千名會員中,平均年齡只有三十歲,其中竹科工程師占了不少比率,完全命中目標。最重要的是,這批會員下單的比率也比其他會員密集, 金額也較高, 是營收的一大「主力」。 由於剛開張沒多久,Golfshop.com 現在採取免入會費方式招收會員, 未來不排除「酌收」會費,過在網路泡沫陰影下,收費入會能不能推得動,實在是一大疑問。

電子商務的二大問題, 物流與金流,Golfshop.com 採取的作法是,公司和倉儲都設在高雄,在收到訂單的二十四小時內,再委託快遞貨運公司送貨,至於金流則與土銀、香港匯豐銀行、美國銀行合作,目前仍以傳真刷卡與匯款為主,預計本月起再推出線上刷卡。


還要到日本、香港、南韓設站


由於 Golfshop.com 是採取真品平行輸入方式降低產品售價,貨源的完整性無可避免地會比代理商稍差一些, 為了彌補這一點,Golfshop.com 必須隨時派出一組人馬在美國西岸找尋貨源,也正因為是以美國西岸為主要貨源,產品的區域性當然又以美國為主,但是目前在台灣,日本球桿的受歡迎度程度並不亞於美國貨,如何擴大貨源進而增加營收,是 Golfshop.com 的當務之急。

此外,網站上只是被動地貼出各種球具用品價格,缺乏搜尋功能也是一大缺失,畢竟網路和實體的最大不同點,在於使用者可以只選擇符合自己切身需要的資訊,不必要、不需要的「垃圾資訊」直接跳過,但目前 Golfshop.com 只有設計品牌搜尋功能,其他的搜尋功能仍舊一片空白,有必要趕進度補上。

郭家穎表示, Golfshop.com 是華人地區第一個高爾夫專業網站,而且一開張就直接切入電子商務領域,雖然截至目前為止,在台灣仍然還沒有其他競爭者出現,但前三個月,更嚴格地說,甚至是前半年都算是在試驗階段,這種「美國發想、台灣創業」模式能不能成功,還有待證明,所以公司設定的獲利目標期是在明年,而網站也才剛改版完成,未來還會陸陸續續增加其他功能和選項,同時還將在日本、香港及南韓開站,以成為亞洲地區最大的高爾夫專業網站為目標。


景氣亮紅燈 高球證大落價

撰文:陳敏郎

台灣出現第一個高爾夫球網站,雖然 Golfshop.com 開幕前三個月營業額還過得去,不過在大環境不佳下,以往也被視為投資標的之一的高爾夫球證,最近二、三年的行情卻是直直落,不少仲介業者也利用網路轉售,但即使跌價兩成以上,仍舊乏人問津。

去年,全球發行的美國《高爾夫球文摘》雜誌,曾經以球場挑戰度、地理位置、桿弟專業性等多項指標,評選出台灣十大球場,入選十大球場的球證行情曾經在此利多下出現小幅度上漲,但不久又回跌至原點,而今年第二季以來,股市氣若游絲,球證行情隨著往下探底。

球證仲介業者指出,網路雖然對高爾夫球用品提供另外一個消費管道,但球證這種數百萬元的高單價產品,仍然不適合在網路上進行轉售買賣,最多只能當作高爾夫網站的一個「選項」而已,買賣還是要透過仲介業。

去年年底曾經因為舉辦約翰走路菁英賽而聲名大譟的鴻禧大溪球場,為了讓老虎伍茲等世界一流選手大展身手,特別以二千萬美元整修球道,而在比賽結束後,再加上被選為台灣排名第二的球場(僅次於美麗華球場),因此今年推出六百萬元球證入會專案,據球場總經理周武表示,一百張專案球證已經銷售一空。但據了解,由於鴻禧集團傳出瘦身風聲,在市場關注張秀政財政問題下,球證行情一度跌到四百五十萬元,對此周武說,這是少數會員之間的轉售行為,與球場無關。

事實上,目前高爾夫球證行情在市場上確實相當混亂,有門道的人可以以低於市場行情一成左右價格買到,但問題是,股市熱情不再,靠股市臉色吃飯的球證已經不可能再恢復昔日風光;另外,自從台塑集團總經理王永在擔任高爾夫球協會會長以來,積極推動「高爾夫球日」,全力讓高爾夫球平民化,也對球證行情造成不小的殺傷力。

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