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美國大企業驚恐更換領導人 P.114

美國大企業驚恐更換領導人 P.114

游內閣在二月二十日走馬上任,由華航總經理轉任的經濟部長宗才怡受到最多質疑。有人拿這件事情請問前總統李登輝,這位主政十二年、看過無數部長更迭的元首,肯定宗部長有過管理大型企業的經驗,認為宗的能力絕無問題,只是現在管理單位的規格放大而已。

李前總統認為,管理國家經濟民生和管理一家企業道理相通,只是規格不同,這道理值得多加玩味。

宗才怡在華航的改造成果獲得好評,為什麼當上經濟部長卻這麼「顧人怨」?其實不要以為當企業的執行長( CEO 〉 會比幹部長簡單, 拿和宗才怡相近時間上台的美國上市企業執行長來看看,他們被放大鏡檢視的程度也不下於我們的新任經濟部長。

幾個新任執行長都在被一個問題追著跑:「要花多久時間才會上手?」立法委員質詢時,提出這個問題似乎是咄咄逼人,然而,上市公司的執行長面對同樣質疑的壓力真的不會比宗才怡小。想想看,企業每季得發布一次財務報告,分析師、投資人都等著看數字,華爾街哪裡會管你上任幾天、有沒有上手?


管個企業要多久才能上手?

就拿 IBM 的新任執行長帕米沙諾( Sam Palmisano 〉 的接班而言,他還沒上台
,各大媒體針對他的報導不知道有多少,質疑的口氣雖然都很客氣,但是字字打到要害:「要讓 IBM 繼續向前走,帕米沙諾必須開發出新的成長區域。 」拜託,他接的可是 IBM 空前的傳奇人物葛士納( Lou Gerstner 〉 的棒子呢。

其實,三月一日正式上任的帕米沙諾算是在意料中的情況接班,雖然時機不算太好(除了 IBM 所面臨的市場挑戰外, 絕大部分的負面因素是宗才怡也要面對的經濟景氣問題〉 , 但他是多年的 IBM 人,不像他的前任執行長葛士納是坐著戰鬥機來拯救 IBM 的。

雖然帕米沙諾要和 IBM 諸多的對手在多個戰場正面衝突,包括微軟、EMC、思科系統、甲骨文和昇陽,可是他接到手的是個市值一千八百六十億美元的超級企業,二○○一年的獲利七十七億美元(約新台幣二千六百億元〉 ,相較之下,今年以來陸續傳出的幾個企業交班情況就顯得惡劣多了,臨危受命似乎成了這群新執行長的共同宿命。

像是三月十一日宣布執行長易手的 Kmart, 雖然是很突然, 卻不突兀。 原來Kmart 在一月二十二日不堪長期虧損聲請破產保護,當時董事會就決定摘掉董事長兼執行長康納威( Chuck Conaway 〉 的董事長寶座,接著是在這幾天裡, 康納威自己提出辭呈、卸下執行長職務, 讓新董事長亞當森( James Adamson〉 帶著一批新的管理團隊進駐。算算康納威從二○○○年五月上任,幹了不到兩年,就在公司搞到聲請破產保護階段下台。


該怎麼做──沒人能給執行長建議

華爾街對於新團隊給與溫暖的支持,十一日當天股價竄升了十二‧四%,但是專家說, 雖然他們認為新的管理團隊對於虧損慘重的 Kmart 是久旱逢甘霖,尤其是新任舵手有多次重整虧損企業的成功經驗, 包括重整漢堡王( Burger King〉 。 但是這條重整的道路艱辛萬分, 尤其是如何在競爭對手威名百貨(Wal-Mart〉 和 Target 之間殺出一條血路來。

新執行長在這種悲慘的情況下上路該做什麼呢?沒人能給他對策,華爾街只能告訴他:他的前輩做錯了什麼。分析師說,康納威在位期間推動的改造計畫之所以失敗,是因為就吸引顧客上門消費這件事情上頭,他沒有做對任何一件事情。他愚蠢地和低價超市連鎖的第一大、第二大玩價格戰爭遊戲,結果是把公司推到聲請破產保護的境地。

也是在緊急狀態下被徵召的新執行長還有漢威聯合( Honeywell International〉 的寇特( David M. Cote 〉 。 他是在二月間取代了波西迪( Lawrence A.Bossidy 〉 ,肩負拯救這家岌岌可危的航太及安全科技公司。

拯救已經病入膏肓的企業、使之起死回生絕非簡單任務,但是成功的報酬相對來說也十分甜美。比方說,漢威聯合雇用寇特的價碼(年薪〉 就是高達一百五十萬美元,加入其他的福利更可能高達三百四十萬美元。不過,媒體給寇特評價也非常高,直稱他就是漢威聯合這個時候最合適的「良人」。

救火執行長──領高薪如坐針氈

寇特師出「奇異學校」,就是漢威去年企圖建立企業聯姻關係不成的對象,也是因為這樁聯姻不成,使得漢威在投資人心目中的地位越加重挫。這下子,寇特會帶著純正的奇異經驗來拯救漢威,難怪分析師對他越看越對眼。在被徵召重整漢威之前是在 TRW 任職,這家公司是美國的太空、國防和汽車產品製造商, 正好和漢威的領域大有關係。

臭名遠播的恩龍( Enron〉 去年十二月聲請破產保護, 今年一月二十九日雇用了臨時執行長庫博( Steve Cooper 〉 ,許以一百三十萬美元的薪水,還讓他帶十五個自己的人馬進駐,每個人的薪水高達八十六萬四千美元,而且合約同意他可以在不經破產法庭同意的情況下,再引進更多的「自己人」。

除此之外,一旦恩龍和債權人批准了他所提出的重整計畫,庫博還有可能拿到高達五百萬美元的好處。這樣優渥的條件引起了證管會的狐疑,在三月八日就以薪水過高以及可能發生利益衝突為由,否決恩龍雇用庫博。

此外,根據恩龍和庫博簽的合約,一周上班時間僅止三十五小時,比一般美國勞工少了五小時,對比之下,由於恩龍聲請破產,致使四千名員工失業,其中許多人喪失了他們的退休金存款,這點也是引發證管會對這樁聘雇合約不滿的地方。

菜鳥上台,需要時間適應,然而,時間是他們最大的敵人。在這些菜鳥執行長上路時,恐怕需要更多的祝福和一點點兒的運氣。

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