台銀等行庫金融卡遭側錄盜刷問題嚴重，根據財政部內部評估，國內公民營行庫自動櫃員機︵ ATM ︶管理，以中信銀的安全性最高。 有了官員的讚許加持，最近民營銀行拜訪中信銀觀摩 ATM 管理的頻率大增， 讓中信銀董事長辜仲諒去年主導建置的 ATM 監控中心大為露臉。
按照財政部的構想，未來只要再發生金融卡遭側錄，被側錄的銀行將會被處份。這項政策一旦施行， 所有行庫勢必得加強 ATM 管理，行庫猛開無人銀行卻疏於管理的現象，應該可以改善。
事實上，中信銀去年執行的 ATM 安全機制改善方案， 硬體投資並不高，重點是如何訓練員工、建立各項標準處理程序、並找到適當的配合廠商。中信金控個人金融執行長周榮生指出，這些安全機制說穿了很多都只是觀念問題，例如門禁用刷卡，國外經驗已顯示客戶的密碼很容易會被側錄，中信銀便參考國外設計，改用插卡，讓機器只讀到銀行代號即可。
根據中信銀統計， 在執行安全機制改善方案後，該公司 ATM 可用率上升一個百分點，達到九九．三九％，就效率著眼，算是相當划算。
