宅神發難、網友發火統一終於道歉了

統一企業總經理羅智先

林讓均

政治社會

攝影／劉咸昌

758期

2011-06-30 14:31

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塑化劑事件發生一個月，捲入風暴的食品龍頭「統一企業」終於道歉！

塑化劑事件發生一個月，捲入風暴的食品龍頭「統一企業」終於道歉！

五月二十三日塑毒爆發，隔幾天統一被證實包括寶健運動飲料、蘆筍汁以及LP33膠囊等多種商品中鏢，長期身為食品模範生的統一食品形象頓時瓦解。

之後，統一連兩天在報紙刊登半版廣告，宣稱已主動清查原料，力求停損，卻反遭「宅神」朱學恆點名批判，指統一「說了半天，就是沒道歉！」「廣告裡面連一個『錯』字都沒有！」

宅神發難，網友發火響應，覺得大家每天生活離不開統一，不知誤吃多少塑化劑，卻換不到一個道歉，甚至醞釀在七月十一日(代表7-11)罷買統一超商(7-ELEVEN)。

六月二十四日，統一召開股東會，總經理羅智先雖說將打造國家級實驗室，並將品保單位改隸總經理室直轄，但仍不鬆口道歉。一向「硬頸」的羅智先雖深知輿情不滿，但也怕一道歉就概括承受所有錯誤，砸了老招牌，模糊了統一「受害者」的角色。

不過，也許怕牽累集團金雞母統一超商，統一終於道歉了。隔天各報第三度刊出半版廣告，聲明最下方有一行致歉文字，理由是「未能達到消費者的最高期待」。遲來的道歉誠意是否足夠，就看消費者買不買帳了。

（林讓均）