作為一個小老百姓，我跟大家一樣不喜歡看到萬物皆漲，唯有薪水不漲的情形。但是對於近來的「抗漲」議題，我忍不住有話要說。
台灣不管政府與民間，近二十年來有個很重要的思維，從政府政策到商業經營，就是要做到「價廉物美」。什麼都要具備，但是價格不要高。整個社會的氛圍對於漲價一事都視為是不好，甚至於是邪惡的。所以我們的政府以健保為榮，我們許多企業以「物超所值」，「加量不加價」為競爭策略。
吊詭的是，如果「物超所值」是好事，為什麼一般受薪族一直覺得很辛苦？為什麼政府覺得是台灣之光的健保制度，但是醫護從業人員的工作條件與待遇一直惡化，護士的時薪比打工的糟？為什麼過去二十年下來，一般上班族的實質購買力並沒有顯著提升，只有創業家、早期加入成功企業的員工、與房地產投資者才能真正的富起來？
「物超所值」是在創造價值？還是在摧毀價值？
先看民間企業現在面對的困境。以往企業在全球打拼，大部份靠的是拼勁、彈性、速度、價格，用過得去的品質與高性價比作為立足全球的武器。但是：
困境一： 營收 = 單價 * 數量
欠缺高附加價值與無形價值（例如品牌或智財），以致單價無法提高，只能靠殺價搶單衝量保持營收成長。
困境二： 毛利 = 營收 − 營業成本 （與生產或服務提供相關的原物料與人力）
在追求效率與降低成本到達極限後，如果品質不能降低，又沒有提升生產力的相關投資，接下來就只能靠老闆與員工的拼勁與毅力來保住毛利率。
困境三： 如果政府控制的油電可以漲價，但是阻止民間企業漲價，怎麼辦？
1.找到提升生產力的方法，但要有錢投資，要不就是大家「共體時艱」；
2.降低獲利，但是股東或投資者就會失去信心，錢就會移到其他可以產生更高收益或抵抗通膨的地方，例如國外，房地產等，造成找不到資金投資未來；
3.降低品質，承受顧客與商譽流失的風險；
4.降低人事薪資成本，影響的是人才流失（甚至流失到國外）與員工士氣。
5.降低其他營業費用（研發、智財、或行銷費用），拱手放棄未來競爭力。
6.轉型；但要有足夠的財務基礎、決心、策略、與具體做法重新開始。
7.放棄現有經營模式。
所以「抗漲」到底是創造價值，還是摧毀價值？
我相信許多人對油電調漲的不滿是因為政府把這件事搞成州官放火，但不許百姓點燈。政府查價的重點如果是為了防止部分廠商誇大影響的調幅或聯合行為，我們應該鼓勵：但如果重點放在形式的打壓以換取民眾不抱怨，我們應該譴責這種短視的心態，因為這樣只會使得成本升高的廠商犧牲品質、員工、與長期的競爭力。
魄力放在調漲是不夠的，應該找一件困難但有指標性的事去提升政府與公營事業的生產力與產值，或是一項興利前瞻的產業政策，勇敢的進行改革，這時候談漲價才比較容易讓人接受。
除此之外，政府與民間都應揚棄「吃到飽」的心態，如此才能提高資源使用效率。對政府部門及公營事業來說，在於能不能提高生產力與產值；對民間企業則在於所提供的產品與服務能不能提供更高的附加價值與無形價值，而不是依賴降價或衝量來換取生存機會。
我們要關注價值，而不是價格。政府與民間都要重新思考附加價值與無形價值的提升，透過新的策略與相關投資，引導資金人才與技術，建立新的經營模式與思維。如此我們才不會在未來繼續陷入用勤勉來謀生的困境。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
你喜歡這篇文章嗎？歡迎轉寄分享、留言或按下一個「讚」！
如果想進一步了解更多有關企業策略、轉型、或創業的成功經驗與做法，歡迎與我聯絡 steve.lin@aspectmgmt.com
_20251029172801.jpg_280x210.jpg)
_20251222105315.jpg_280x210.jpg)