國泰航空驚傳旅客個資外洩，包含所屬的港龍航空在內，共計約940萬名旅客個資外洩，事發後國泰航空已發布聲明致歉，承諾將會加強網路安全。
國泰航空24日發布聲明，表示在持續進行的資安檢測過程期間，發現有940萬名旅客個資曾在未授權的狀況下被取用，包含：電話、電郵、地址、護照號碼、身分證號碼等資料都可能外洩，此外，也有403張過期信用卡及27張無安全碼（CVV）的信用卡資料外洩。
對此，國泰航空行政總裁何杲在聲明中致歉，「我們對此次事件為乘客帶來的憂慮深表歉意。」並表示，公司已即時採取行動阻止事件持續發展，與網路安全公司合作展開全面調查，進一步加強網路資安措施。
何杲也指出，目前正透過各管道聯絡受害旅客，向旅客提供保障個資的資訊，目前無證據顯示任何個資遭不當使用，也無任何旅客的密碼遭外洩，並強調公司將持續加強網路安全，「保障乘客的安全是我們的首要任務。」事發後，國泰航空已通報香港警方，並知會有關當局。
聲明中也提及，若旅客欲查詢個資是否外洩或認為自己可能受害，可到事件專區網站，取得相關資訊及保障個資的建議，或可撥打顧客專線、發送電郵向國泰航空聯繫。
