文鼎科技以全球字型、跨平台字型技術服務為核心，提供全球各大製造商、系統商、政府單位各種字型解決方案，以過去開發新字體為例，完成一套１萬字的字型需耗時一整年，由經濟部工業局主辦，中華民國資訊軟體協會執行「AI智慧應用服務發展環境推動計畫-促成資服業者AI加值轉型計畫」，輔導文鼎科技與AI新創公司木刻思合作，透過AI學習字型風格，只需完成5,000字，即可自動生成其他5,000個未造字型，再進行品質確認與調修，讓設計師花更少時間便能完成整套字體，大幅提升5成工作效率，未來亦將持續優化造字模組，讓AI完成9成以上字型設計，加速新創字型生產速度。文鼎科技字型創新受到各界採用，如第30屆金曲獎運用字型進行舞台視覺設計，於2019年透過AI加值轉變營運模式，首年創造1,500萬元營收，預計5年內提升營收至1億8千萬元以上。
文鼎科技擁有全球領先的漢字技術和造字系統，主要商業模式有三種，第一類企業授權，傳統字型設計公司的商業模式主要是授權大型企業使用，以B2B模式提供內部用字型開發，代表客戶如Intel、HP、ABB等；第二類嵌入式系統字型，目前文鼎科技可支援各種硬體呈現約70多國語言文字，包括複雜度較高的中日韓英語系，代表性客戶如日本Sony；第三類雲端服務，2016年開發iFontCloud平台，提供超過百款語系字型之字庫租賃服務。文鼎科技累積30年的字型資料庫開發經驗，客戶遍及全球，海外客戶大都採用授權銷售 (Royalty) 模式，使文鼎科技成為台灣非常成功的軟體外銷企業。
透過AI加值的iFontCloud文鼎雲字庫改變了原本的營運模式，從僅限於文鼎科技內部設計師進行字型設計，打破原有客群限制，與外部設計師進行合作，建立並活絡造字產業圈內的生態系。文鼎科技吳福生總經理表示：工業局輔導參與AI加值計畫的實證成效，自2019年起每年持續投入600萬，至2023年累計投入3,000萬於AI技術研發，文鼎規劃下一階段將把iFontCloud文鼎雲字庫開放給所有熱愛文字的民眾，每個人都可以透過平台創造個人風格字型，並可應用在各領域，預計將創造更大商機。
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