在今天看見明天

離譜疏失!工程師「手誤」刪2.5萬筆學習檔案資料 教育部道歉了「持續搶救中」

離譜疏失!工程師「手誤」刪2.5萬筆學習檔案資料 教育部道歉了「持續搶救中」

翁申霖

政治社會

達志

2021-09-25 15:18

高中學習歷程檔案出包!明年將迎來首批畢業生,學習歷程檔案將取代備審資料,作為升學的重要參考依據。

不料,卻傳出學生先前上傳的學習歷程檔案,遭到工程師在移機的過程中不慎「手誤」刪除,教育部證實確有此事,目前正全力搶救中。

 

教育部說明,國教署在9月中旬委託國立暨南國際大學,將學校使用之學習歷程公版模組,配合資通安全管理法規定進行向上集中,逐步搬移到新機房內的虛擬主機VM;暨南大學團隊於系統搬移到新機房運作10餘天後,因系統更新而重新開機,發現其中少數VM的硬碟設定失誤,造成部分檔案無法連結。

 

目前遺失的檔案範圍,限於有使用學習歷程檔案公板模組的學校中,於9月5日至9月22日期間有上傳「109學年度第2學期資料」到學校平台的學生;目前初步評估,受影響的範圍為學校81校、學生7854人、資料2萬5210件(包括課程學習成果9793件、多元表現1萬5417件)。

 

9月5日以前上傳到學校平台的資料,均有備份,未於上述期間上傳資料的學生,以及上述學校以外的學生均未受影響。

 

 

關於補救措施,國教署已要求廠商全力救援硬碟資料,目前專業技術人員持續處理中,廠商已於9月24日同步以電子郵件逐一通知受影響學校,提醒學生登入學校平台確認;如有資料異常,可儘速重新上傳檔案。

 

國教署高中職組組長張永傑表示,已掌握受影響的學校、學生及資料清冊,將分別提供給各校,以利學校輔導協助學生檢視及重傳資料,目前仍在學生可上傳109學年度第2學期學習歷程檔案資料至學校平台的時間範圍內,因此等學生檢查及重傳資料後,不影響權益。

 

目前國教署已清查各相關設備,避免相關錯誤造成影響;另為防類此風險再次發生,即日起將加強資訊人員每日雙人檢視備份狀況,同時再強化多重備份機制(同機房、異地),增加資料保護強韌度,後續將依契約規定,追究廠商責任。

 

對於此次事件造成學校師生困擾及負擔,教育部深表歉意,後續將以維護學生權益為最優先考量進行後續處理,並避免類此風險再次發生。

延伸閱讀

抄襲、賣學歷火熱! 教育部砸公帑研發「論文抓鬼系統」 掀出版業反彈

2021-07-29

家長們看這邊!全國私立幼兒園6/14停課期間 教育部宣布:6月暫不收月費

2021-05-28

攸關國家競爭力 立委、全教總籲教育部介入 做一年領10個月 2.6萬代理教師太薪酸

2021-03-17

教育部確保食安「營養午餐」一律不用美豬? 她笑:餐費太低做不到

2020-08-29

工程師「肥手指」害2.5萬筆學習歷程遺失!教育部提4項補救措施:絕對究責到底

2021-09-26