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中國防疫政策轉與病毒共存後，染疫人數急速增加，防疫險理賠海嘯來襲，根據中國媒體報導，有保險業者擔心慘賠，紛紛緊急下架防疫險，民眾也投訴，業者拒賠無症狀感染者，甚至以「Omicron不是新冠」為由拒賠，還有保險業務員直接搞失聯。
中國日前實施優化防疫新10條措施上路後，北京、上海、廣州等多地出現大量快篩陽性民眾，保險公司憂心面臨巨額賠付，紛紛停止銷售新冠肺炎防疫保單。
根據《搜狐網》報導，12月15日，有微博網友爆料表示，自己買了中國人壽新冠保險，但「陽性」後卻遭到保險公司拒賠，理由竟是「Omicron不是新冠」，此事很快引起網友熱議，甚至一度登上微博熱搜第1。
事實上，隨著中國防疫政策的調整，許多地區陽性病例數激增。在此情況下，不少保險公司緊急下架多款與新冠疫情相關的產品，理賠糾紛也接連出現。
有陸媒統計，目前包括支付寶上的「眾安愛無憂」、「眾安疫情隔離津貼險(升級版)」、「華泰新冠疫情保障險」、京東健康上的「新冠防疫健康保」以及下半年剛上線的華農保險的抗疫綜合險，都已經下架。
陸媒也報導，接近華農保險的人士表示，「帶有確診和重症的產品都下架了，現在只剩保死亡責任的保險產品」，此外，某保險公司客服甚至直言，「不下架，公司會『賠穿』」。
而《自由時報》也報導，保險公司拒賠理由五花八門，有民眾投訴，保險公司以無症狀不屬確診病例為由拒賠。還有人因確診發高燒被關在隔離飯店無法出門，保險公司卻要他去醫院開立確診證明，否則就退保。更誇張的是，有保險業務員發現理賠暴增，直接落跑失聯。
根據中國銀保監會消費者權益保護局在今年9月28日發布的《關於2022年第二季度保險消費投訴情況的通報》顯示，今年二季度，有關新冠疫情隔離相關保險等財產險其他保險糾紛投訴2434件，在涉及財產險公司的消費投訴中佔比24.22%。
