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只因1星評價、咖啡廳竟肉搜公審她!老闆被反撲道歉停業,前員工「不意外」揭內幕、消保官說話了

只因1星評價、咖啡廳竟肉搜公審她!老闆被反撲道歉停業,前員工「不意外」揭內幕、消保官說話了

林依榕整理

政治社會

翻攝自Cheap臉書

2023-05-19 15:00

台北市一間咖啡廳因不滿客人留負評,在IG上肉搜客人及其身邊親友照片、個資,並用不雅文字加以嘲諷遭到輿論撻伐,此事件目前已進入司法程序,店家必須在3日內聯繫該名客人的律師進行說明。

一名該咖啡店前員工揭露內幕,指出如此離譜行徑真的一點都不意外。

也有人不解,假如店內真的都沒客人,那店內低消是否能降低?消保官受訪解釋。

 

台北市大同區一間主打「韓系咖啡廳」店家,因不滿一名客人在Google評論留下1星評價,氣得肉搜該名客人,並把照片、個人資料以及其家人相片通通PO在IG上公審嘲諷,誇張又恐怖的行事作風反遭一片撻伐。

 

隨著事件越滾越大,眼見一發不可收拾,咖啡店負責人周四(5/18)在IG上向該名客人及社會大眾致歉,指出自己擅自取用、公開他人照片,透過不雅文字攻擊客人和她的親友,會負起所有法律責任,「但也請社會大眾放過我的家人和朋友」,表示咖啡廳即日起停止營業。

 

《ETtoday》報導,這名陳姓客人已報案提出刑事告訴,針對店家在社群媒體公開自己、親友等個資以及毀謗、侮辱言論,嚴重侵害隱私權、肖像權及名譽權。

 

「我今後踏進咖啡廳、餐廳都會有陰影,甚至晚上都不敢出門遛狗,也開始懷疑在Google留下自己的心得言論是不是錯的」。

 

陳女強調,咖啡廳負責人雖然在社群媒體道歉,但根本沒聯絡她和律師,指出一切將會委請律師處理後續相關事宜,目前已經進入司法程序,店家必須在3日內聯繫律師說明,否則將依法追究刑事民事責任。

 

#你公審客人我就公審你 好可怕,咖啡店被人給1星,客人被老闆肉搜,發限動三十幾篇公審,嘲笑客人和她朋友的長相,並合成客人照片作文章,甚至調店內的監視器,公布客人的影像,把人家當犯人喔??? 氣氣氣氣氣成這樣有事嗎?...

Cheap 發佈於 2023年5月16日 星期二

 

咖啡廳前員工揭內幕 老闆離譜行為真的不意外

 

《TVBS》報導疑似前員工在Dcard留言,認為店家會做出公審客人的離譜行徑其實一點都不意外。

 

他表示自己曾是這間店的前員工,老闆對管理經營毫無概念,當時才剛到職只是工讀生的他,店家就會直接把全部事情丟給工讀生自己做,才上班第4天,讓他自己獨立開班顧店。

 

如今鬧出這種風波完全不意外,慶幸自己早已不在該咖啡廳上班。

 

延伸閱讀:

如果是你開店遇到1星負評怎辦?請先冷靜別覺得被攻擊...5種回應結局大不同 律師:它「一定」會發生

 

店裡都沒人「低消不能調嗎」 消保官這麼解釋

 

自由時報報導,台北市消保官龔千雅受訪表示,法規並無規定一般餐飲業該如何收費,但店家必須清楚揭露消費方式讓消費者知道。

 

如果是因店家缺少品項狀況下,應對低消條件做相對應合理調整,才是友善公平的消費條件。

 

另外,對於店家肉搜公審一事,龔千雅表示已經觸犯了個資法,對個人資料的利用必須要符合特定目的,如果行為是要損害他人,那受害的民眾可依照個資法提出請求。

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