日前，美式賣場Costco好市多自有品牌科克蘭綜合莓、藍莓接連被驗出A肝病毒，爆發食安問題，引發民眾恐慌；對此，好市多承諾除了退費之外，也會給予慰問金，以及負擔確診者醫療費等。然而，有民眾怒控，要領好市多毒莓慰問金，竟要先簽下和解書，要求消費者放棄一切求償權利，認為此舉完全不合理。
對此，高雄市長陳其邁周四(5/25)表示，消保官會請好市多到市府說明。
要領取慰問金的民眾，好市多特別在入口處左側設置一個專屬區域，消費者陸續來領400元慰問金，然而，要領之前得先簽一份和解書，放棄一切求償權利。根據《東森新聞》報導，好市多人員向民眾說明，「如果簽下和解書的話，日後身體出現狀況，是不能像好市多求償的。」員工再補充，「因為你檢測過後的當下已經知道身體狀況，是（A肝）陰性或是什麼的。」
但也正因為這份和解書，讓民眾覺得不合理，一名拒簽和解書的男子表示，由於A肝病毒的潛伏期長達60天，當下沒檢出不代表事後不會發病。「我就說，你們想用這400多塊（慰問金）就買了我一個和解書，那以後我們醫療責任你都不用賠償嗎？這樣子我幹嘛要簽？」
關於這份和解書的內容，好市多要消費者同意拋棄其它一切權利，不得就本爭議再向好市多提出任何民事、刑事及行政請求。如果一方不履行，或違反本和解協議書，應賠償他方；投訴人不滿地說，簽下去萬一之後有爭議，就無法再跟好市多求償。
對此，好市多僅回應，「會尊重會員的選擇，如果未來民眾出現A肝確診，也會負責相關費用。」
針對民眾要先簽和解書才能拿慰問金的部分，行政院消保處已通知好市多要求做說明；另外，新北消保官則說，好市多雖沒有違法，但讓消費者觀感不好，呼籲要簽和解書之前，民眾務必確認身體沒事，否則白紙黑字一但簽下去，後續有糾紛恐怕難以自保。
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