長榮航空一架9/2由台北飛義大利米蘭的航班，飛行途中有一名乘客猝逝，飛機因此轉降亞塞拜然，延誤7小時後抵達米蘭。機上乘客目擊醫護和機組人員施救過程，即便飛行顛簸仍蹲在地上搶救病患「手沒停過」。
對此，長榮航空表示，這名身體不適的旅客在航機抵達亞塞拜然之前已經往生，由當地地勤代理公司協助處置必要程序與完成地面作業之後再度起飛，該航班機型為波音787-9，機上共有303名旅客，班機延誤約7小時。
根據《壹蘋新聞網》引述乘客說法，在飛行8至9小時後突然出現騷動，只見空服員抬著一名外國男性到備餐區平躺，機上隨即廣播尋求有醫護專業的乘客出來幫忙。
乘客表示，見到至少3人出來幫忙，其中1名外國男性可能是醫生，另一名像是台灣女性，空服員立刻拿出氧氣和急救裝備，拉上備餐區簾子進行急救。機長也廣播告知，飛機將在亞塞拜然的巴庫轉降。
當飛機準備降落時，醫護人員仍未停手，蹲在地上不停CPR。在簾子拉開時，可以看到空姐伸手固定施救的女醫護，即使飛機顛簸，女醫護還撞到旁邊櫃子，但手都沒停下來。
對此，對此長榮航空回應，BR95台北飛往米蘭航班，因旅客身體不適，經機上具有醫生資格旅客協助及空服員與地面醫療支援團隊(MedLink)聯絡評估，建議立即就醫，機長隨即將航機轉降至亞塞拜然的巴庫機場，然而旅客在航機抵達前即往生。
長榮表示，航機抵達後，經由當地地勤代理公司協助處置往生旅客的必要程序與完成地面作業之後，於台灣時間下午16點12分再度啟程。該航班機型為波音787-9機上共有303名旅客，航班預計延誤約7小時抵達。
飛機上乘客往生，空姐曝標準作業流程
搭乘飛機的時候，若是機上有人不幸意外去世，應該如何處裡？ 外媒《Insider》曾報導，空姐希娜（Sheena Marie）曾在抖音分享，「如果飛機飛行途中有乘客不幸身亡，該如何處理？」她表示，若有人意外猝逝，空服員會先檢查他的心跳和脈搏，確定真的死亡，唯一做法就是讓遺體留在原地或其他空座位。
至於國際航空運輸協會（IATA）指導方針也指出，當機組人員嘗試對乘客實施30分鐘心肺復甦術之後，也需要尋找機上是否有其他乘客擁有醫療專業可以提供協助。而飛機不需要緊急降落，機長會和航空交通管制中心和航空醫療機制公司「MedLink」進行討論，再做出最終決定。
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