今周刊編按：勞動部長許銘春近日表示，行政院已核定與印度簽署「勞務合作協定」的內容。預定年底前完成簽署，明年正式引進印度移工。
政府近期放寬外籍看護申請標準，將有60萬長照需求家庭受惠，帶動移工來台人數上看100萬人，業者也磨刀霍霍搶攻移工小額匯款商機，統振週三(9/13)證實，宏碁日前以每股40.05元參與統振私募，持股逾10%，成為單一最大股東，為業務開發注入活血。
統振總經理何明哲表示，今年8月，移工透過該公司自建的QuickPay APP匯款筆數年增118%，已連績6個月創下歷史新高，激勵今年第二季毛利率站上30％水準，為歷年單季新高水準，預期今年匯出金額將突破300億元大關，帶動統振手續費收入水漲船高。
何明哲表示，台灣少子化現象未見緩解，預期至2030年勞力缺口將達40萬人，隨著政府祭出更多外籍移工來台相關政策，將有利於統振發展金融科技業務，目前統振旗下專攻外籍移工小額匯兌QuickPay APP受惠於有效會員數逐月穩定攀升，推升匯款筆數持續增長。
統振是國內第一家取得金管會移工小額匯款業務許可的公司，以串接便利商店、國內銀行及國外金融機構的完整網絡的模式，提供外籍移工合法、安全的匯款管道，款項可快速在1個小時內抵達國外帳戶，大幅縮短外籍移工小額匯款過往需長達1至2天匯回該國家的時間差。
特別的是，統振為了解決外籍移工匯款痛點，還成立專業道地的語音客服團隊，強化移工在使用QuickPay APP系統的信用感及黏著度，成為QuickPay每月新增會員數及匯款筆數能持續攀升主因。
▲統振在總部成立專業道地的語音客服團隊，強化移工在使用QuickPay APP系統的信用感及黏著度，成為QuickPay每月新增會員數及匯款筆數持續攀升主因。
何明哲表示，由於會員數基礎擴大，社群經營也呈現幾何式成長效應，未來全力搶佔更多外籍移工匯兌市場的版圖，並以主要服務的對象覆蓋率完整涵蓋印尼、越南、菲律賓、泰國等四國的移工，與更多策略合作夥伴，以朝向打造外籍移工金融科技生活圈為目標。
何明哲表示，匯款業務成功的關鍵有三，包括友善環境、服務內涵、信任感，其中，信任感又是重中之重，目前在眾多的移工匯款App服務中，移工仍然很難去分辨所謂合法與非法的差異，因此，要建立移工對Qpay的信任，最重要的就是要從友善環境及提升服務內涵著手，減少犯錯機會，以逐漸累積的口碑，建立起外籍移工集體信賴的認同，自然而然的同儕效應會加速新增會員數的成長動能。
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