高鐵中秋連假收假日運量創新高，甚至超越農曆春節，台中站自由座旅客上不了車，出現從大廳排隊到停車場驚人景象，交通部長王國材表示，這次自由座分配確實出現問題，接下來的國慶收假日除已要求高鐵車站對自由座旅客人數管控外，台鐵也加開台北到台中加班車，未來高鐵新購12組新車到位後，將可改善。
國慶煙火今年在台中舉辦，由於當天也是國慶收假日，讓高鐵恐再度面臨台中站人潮爆量噩夢，交通部長王國材今受訪時表示，短期部分，國慶日已請高鐵針對自由座控管，不要在高雄、台南站就讓自由座車廂都客滿，台中站旅客會等很久，應對自由座人數分配管理外，高鐵也會加開全車自由座列車，不要影響有座位乘客。
此外，台鐵也將全力支援，王國材表示，台鐵也會開出台中到台北加班車，由台鐵協助高鐵，中期部分等116年高鐵採購12組新車到位後，將可紓解，短期先採自由座人數控管和台鐵協助等權宜措施，中秋連假台中站自由座旅客上不了車等情況，這次國慶連假都會有調整。
王國材指出，國慶煙火這次在台中，台中市府也有跟交通部合作，高鐵、台鐵、國道客運等也會適當提供乘客資訊，包括到高鐵車站要等多久時間，上次中秋收假就是乘客集中在台中站上不去，這次有經驗後應該會做適當調整。
針對媒體詢問高鐵遭批評處理方式較草率，王國材表示，高鐵服務品質還不錯，台中站中秋連假出現很多旅客，高鐵的想法是讓所有乘客能趕快回家，的確沒有跟乘客宣導不要來搭，以服務為宗旨，但的確自由座分配出現問題，前面車站自由座旅客都已站滿，到中段車站就沒有位置，高鐵已經在檢討改進。
至於是否國慶連假不會再發生該情況，王國材說，將盡全力，疫後運量增加比想像多很多，這次高峰34萬，超過春節30萬的運量，大家依賴高鐵習慣已經養成，過去高鐵跟日本談購車也談很久，價錢談不下來，稍微有延誤一點，高鐵已全力要改善短期和中期過程，國慶連假自由座運量無法預估，不過單日最高應該也有30萬左右，應該也不會太少。
本文授權自ETtoday，原文見此。
延伸閱讀：
