今年的國慶煙火將在台中舉辦，當天也是4天國慶連假收假日，高鐵怕重演中秋連假人潮爆量、自由座旅客擠不上車的噩夢，宣布於疏運期間（10/6-10/11）在高鐵網站首頁的「最新消息」公告中，會顯示「車站人潮資訊」。
「車站人潮資訊」以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，並每小時定期更新；當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車。
而當該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。
中秋連假高鐵旅客爆量，收假日運量創歷史新高，甚至超越農曆春節總量，其中，台中站自由座旅客上不了車，光是等待就要超過2小時以上，人龍從大廳排隊到停車場。
台灣高鐵在連假前，積極準備國慶疏運，宣布於疏運期間（10/6-10/11）在企業網站首頁之「最新消息」公告「車站人潮資訊」，即當部分車站啟動人潮管制時，透過網站以燈號方式公告周知，方便欲搭乘自由座的旅客，在前往車站前即可預估排隊等候的時間，並提早安排行程。
台灣高鐵說明，「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，並每小時定期更新；當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車；而當該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。
此外，啟動人潮管制措施時，也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機，敬請希望接收相關資訊的旅客，提早開啟App推播通知，以利掌握車站人潮資訊，避開尖峰時段，讓行程更順暢。
台灣高鐵規劃為期6天的國慶疏運，期間共加開190班次列車，提供1,057班次列車的旅運服務，另將持續檢視已售出自由座車票張數資訊，並視站內排隊人潮，機動加開全車自由座列車（第六節商務車廂除外），以加強疏運旅客。
此外，各車站已預先完成自由座旅客排隊動線規劃，並將於尖峰時段加派人力，於排隊動線末端舉牌告知旅客預計排隊上車所需的時間。
高鐵預估國慶連假期間，人潮較多的時段可能集中在：南下10/6的17時至20時及10/7的8時至11時；北上10/10的13時至20時，建議計畫搭乘自由座的旅客，可彈性調整行程、分散搭車時段，以避免在車站久候，讓行程更加順暢。
台灣高鐵國慶疏運期間預估自由座人潮較多時段
