長榮航空自10月起在長程航線商務艙，都會向旅客發放「迎賓詩卡」並要求空服員簽名，藉此表達歡迎搭乘之意；不料，字卡上的曖昧文字卻引起旅客誤會，以為愛情來了頻頻搭訕空服員，造成空服員工作上的困擾。
桃園市空服員職業工會批評，不該以行銷手段出賣員工情感，發起「拒簽曖昧詩卡行動」要求長榮航空立即停止此措施。
對此，長榮航空表示，卡片服務獲得不少旅客好評，而空服員可以選擇不同卡片，不一定要選擇特定文字小卡。
為提升長程航線商務艙的服務質感，長榮航空以增進「服務以人為本」的思考與素養，與知名詩人林婉瑜合作，製作富有雋永與正能量詩詞的小卡片，並請美國著名漢學家、翻譯家-陶忘機（John Balcom）將詩句翻譯成英文，讓旅客登機時，空服員趁問候時給予溫暖小卡片，以表歡迎搭乘之意。
不過，卡片上頭除了「天氣晴朗時 見個面吧」、「我心裡儲存你的影像檔已經舊了，需要更新，要取得你的最新畫面」等文字，更要求空服員必須在卡片上署名。
由於文字讓人看來有點曖昧不明，加上又有空服員的親筆簽名，讓不少旅客誤會以為愛情來了，更數次搭訕以示好感，造成多數空服員工作時備感困擾。
桃園市空服員職業工會周一(10/16)表示，公司原意是要向旅客表達遠方親友對他的思念，但卻要空服員簽名，此舉反而讓原本的用意被扭曲、引起不必要的誤會。
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▲桃園市空服員職業工會長榮分會發起拒簽曖昧詩卡行動。圖片來源：翻攝畫面
桃空職工強調，長榮航空長年不尊重基層、漠視性別平等，像是女性空服員制服只限裙裝、請生理假影響考績，種種差別待遇都是證據。
桃空職工喊話要求長榮航空，立即停止行銷空服員情感手段，指出已有空服員因「迎賓小卡」被搭訕造成困擾，決議發起「拒簽曖昧詩卡行動」，空服員不需要對乘客表達這種心意，也不應該出賣身為人類所具有的情和愛。
此外，也應該停止利用知名詩人林婉瑜作品傷害職場女性情感，呼籲提供機上wifi密碼才是溫暖旅客內心，讓旅客連結地面「愛的捷徑」。
長榮航空回應，「迎賓小卡」一共有3款，每首詩各有不同意境，服務也獲得旅客好評，而空服員有選擇的自由，可挑選任一張卡片簽名致贈專屬服務區域的旅客，不一定要選擇特定文字小卡。
公司也希望旅客能留下小卡作為書籤用途，為美好旅程留下回憶，未來公司也會持續提供更好的服務品質。
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