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長榮航乘客機上鬥毆搶位,空姐勸架被撞「脖子到背的筋很痛」:感謝讓我們平安落地,鬧事者下場曝光

長榮航乘客機上鬥毆搶位,空姐勸架被撞「脖子到背的筋很痛」:感謝讓我們平安落地,鬧事者下場曝光

聯合報記者 楊德宜

政治社會

讀者提供

2024-05-10 11:40

長榮航空日前一架航班發生機上衝突,兩名旅客大打出手,機上空服員奮力阻擋險遭挨拳。「記者爆料網」網站今天凌晨PO出疑似在場空服員的社群文章,指當時以為旅客在毆打空服員,於是衝上前阻止,她現在還在心理的不適還在調適當中,感謝大眾的關心。

「沒想太多直接過去架住乘客大喊Help me」

 

長榮航空5月7日BR08航班機上衝突事件,2名旅客大打出手,3名空服員見狀制止,場面混亂。其中1名空服員勇敢擋在兩名發生衝突的旅客之間,將2人隔開,還差點挨拳。

 

疑似當時協助處理這起衝突事件的空服員,在社群平台發文,「經過一夜的沉澱,非常感謝大家的關心」,她當時在收餐,聽到動靜時抬頭一看,以為有旅客在毆打學姊,「我沒有多想,直接跑過去架住乘客,並大喊Help me」。

 

空姐:被撞的脖子到背都還很痛「感謝能平安落地」

 

內容指出,因為當時很混亂,她沒有感受到被撞擊,不過,「目前被撞到的脖子到背那條筋很痛,還有心理上有些不適,還在調適當中」。真的謝謝大家的關心,也謝謝當時幫忙挺身而出的其他旅客,「更謝謝上天讓我們平安落地,最後希望航空業的同仁們都能趟趟平安順利」。

 

長榮航空表示,5月7日BR08台北-舊金山航班於起飛後3小時,一名外籍旅客因鄰座旅客咳嗽感到不適,自行更換至其他座位,但該座位並非空位而遭到另名外籍旅客制止,雙方於溝通中爆發口角並演變為扭打事件。

 

為避免紛爭事件擴大,當班空服員立即按照作業程序積極介入安撫旅客,在鄰近座位旅客的協助下讓事件得到控制,並調整雙方座位至不同區域,以避免衝突再發生。

 

長榮航:飛機落地後,涉及衝突旅客警方帶走調查

 

對於這起衝突事件,長榮航空表示,一貫採取零容忍的政策,機長於事發後立即通報舊金山航警,在確保沒有安全疑慮後持續飛往舊金山,航機已平安抵達並由警方將涉及衝突的旅客帶走做後續調查。

 

公司肯定組員對此事件的因應與表現,也持續關心當班組員的身心狀況,後續將給予適當獎勵。

 

長榮航

 

※本文授權自聯合新聞網,原文見此。

 

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