星宇航空周四（4/17）日傳出有旅客疑似咬傷空服員事件，導致從北海道飛往台北的班機被延誤近3小時。對此，星宇航空隨後也發出聲明，詳述當時發生的狀況及細節。
原定17日下午4點25分，從北海道飛往台北的星宇航空JX851班機，傳出機上乘客情緒不穩和空服員起衝突，疑似咬傷空服員。
星宇航空進一步說明，當天已接獲日本在留管理廳通知，需安排一名旅客搭乘JX851札幌－桃園航班原機返回出發地，唯旅客上機後因精神狀況持續不穩定，拒絕入座並有傷害他人之行為。
事件發生後，星宇航空立即通報日本警視廳上機將該名旅客帶下機，卻也因此導致航班延誤3小時，延誤至當地時間19：27起飛。
星宇航空已通報駐日經濟文化代表處等相關單位，也嘗試聯繫旅客之聯絡人以進行後續處理，但對於疑似有空服員遭到咬傷一事，星宇尚未對此說明傷勢，僅強調會持續配合相關單位調查，保障所有機組人員、旅客的飛行安全。
