近年網路購物詐騙手法層出不窮，其中，許多詐團多冒用「7-ELEVEN賣貨便」名義，假借交易名義傳送偽造連結，誘導民眾填寫個人資料，接著轉帳付款，已有多起民眾受害案例。
近日更再度出現1起個案，一名女大學生因購買一條450元的樂團毛巾，卻被詐騙高達27萬元，她在社群媒體上公開發表此事，並揭露其一步步地誆騙手法，文章一曝光迅速掀起熱議，並釣出多名受害者；此外，過去有醫師也差點落入相同圈套，顯見詐騙套路相當深。
對此，《今周刊》本文拆解詐團手段及常見說詞，當用戶沒留心一步步跟著操作，結局恐怕不堪設想。
一名女大學生近日在社群平台分享自身經歷。她透露，原本想購買一條自己支持的樂團所推出的周邊毛巾，要價450元，卻接到自稱為「賣貨便線上客服」的訊息，對方聲稱其帳號出現安全疑慮，進而要求提供姓名、電話、銀行帳號等個資，並誘導她填寫銀行餘額作為「驗證」，結果帳戶資金瞬間遭轉走，共損失27萬元。
她痛心表示，「等於是我整個大學的學費、出書的積蓄，全被騙走了。」
相同手法也出現在一名醫師身上。新陳代謝科醫師蔡明劼過去也曾發文表示，自己在臉書社團販售遊戲片時，收到一名網友要求使用「賣貨便」交易，並附上連結。
對方進一步要求他加入假冒的「客服」LINE帳號，並要求提供個資及銀行餘額資訊。當對方以「開通銀行權限」為由，要求他轉帳49,950元到指定帳戶作為驗證時，儘管一再保證「不會真的轉帳，只是開通權限的驗證碼」，但蔡明劼仍察覺有異，僅輸入5元進行測試，竟仍完成轉帳，這才意識到自己險些受騙。
假「賣貨便」成詐騙工具
1連結千萬別點
針對網路購物、交易詐騙新聞層出不窮，近期又有學生在社群媒體上透露自己被騙走大學學費，使用的交易平台正是詐騙集團模擬的超商賣貨便，透過假客服騙取個資。
對此，統一超商7-ELEVEN提醒，消費者應以官網公布的資訊與客服帳號為主，不要點擊不明連結，且勿輕易於不明網站或LINE提供電話、銀行帳戶、信用卡等個人重要資訊。
內政部警政署也指出，假「賣貨便線上客服」通常會要求受害者「開通金流服務」，並提供「驗證流程」，並在交易聊天過程利用「訂單不成立，無法正常購買」等網頁，透過連結或QR CODE要求加入假的LINE客服帳號，引導賣家提供重要個資，進而要求操作ATM或網銀，支付保障協議所需金額，以及「解除分期付款」的詐騙模式。
從交易失敗到驗證
拆解「賣貨便詐騙」SOP
知名反詐工具Whoscall也提醒，所謂「賣貨便詐騙」已有固定模式。詐騙者通常假冒買家，主動聯繫賣家並推薦使用黑貓宅急便、7-ELEVEN 交貨便或新竹物流等管道交易，接著提供偽造的物流連結，引導賣家進入釣魚網站填寫個資。
當賣家完成輸入後，系統將顯示「交易失敗」或「帳號異常」，進一步誘導聯繫假客服。詐騙者隨後會以「未完成認證」或「金流協定錯誤」等理由，要求提供更多銀行或信用卡資訊，甚至支付「驗證費」，逐步誘使賣家落入陷阱。
Whoscall提醒，正規物流公司「不會要求提供銀行帳戶或支付額外費用」。
Whoscall提出5點建議：
- 使用正規交易平台：若買家指定特定物流交易，應提高警覺，確認網站是否為官方平台，避免誤入偽造網站。
- 拒絕額外驗證要求：正規物流公司不會要求提供銀行帳戶、信用卡資料或任何形式的驗證費。
- 遇到問題，聯繫官方客服：務必透過官網或官方 APP 聯絡客服，切勿使用陌生人提供的聯繫方式。
- 提高警覺，審慎辨識：對於要求轉帳、提供個資的指示，務必再三確認來源真偽。
- 即時通報：如有疑慮，應立即撥打 165 反詐騙專線，或向警方報案。
網購雖便利，但一不留心就可能造成重大損失。民眾務必提高警覺，避免落入詐騙陷阱，以守住辛苦賺取的血汗錢。
詐騙手法月統計
| 詐騙案件受理數（件） | 財產損失金額（元） |
| 1萬 6,388 | 89億 1,509.1 萬 |
▲數據來源：內政部警政署「打詐儀錶板」
▲製表：翁申霖；數據來源：內政部警政署「打詐儀錶板」
