(今周刊1493)
醫務社工的人力配置,長期受限於法定的一:一○○人床比,許多臨床外的業務未被納入考量。
工作量往上堆的同時,社工又經常被醫院視為行政人員,職涯發展受限,讓各家醫院更難留才。
「二、三十年前,我來這家醫院應徵社工的時候,是二、三十個人搶一個位子。現在我們開缺,有兩三個人來應徵就偷笑了!」接受本刊訪問時,兩家醫學中心的社工主任語氣苦澀,不約而同地點出如今醫院正面臨的社工人力困境。
從器官捐贈、性侵家暴受害者保護,到弱勢族群關懷,醫務社工長期用各種方式接住民眾在「疾病救治」之外的身心靈需求。然而,一個個溫馨故事背後的現實是,醫務社工的業務日益龐雜,員額配置規定卻多年不變,部分醫院更長期將社工視為「打雜」的行政人員,讓許多新人望之卻步,連舊人也悄悄出走。