長榮空服員在9月底執行航班後，回台後10/10不幸離世，會讓社會與論討論熱烈，主要是座艙長被爆冷處理她的病情，讓同班組員、班機旅客都在脆(Threads)上貼出當時狀況。
勞動部長洪申翰周二(10/14)表示，事實經過都還在釐清，針對個案不會只聽公司的一方之言，會和地方勞政單位，針對組員生前到底經歷了什麼，找相關利害人包含工會代表等，來訪談與釐清，「但需要一些時間」。
該名空姐周二(10/14)上午告別式，據了解，長榮航空也派高層前往弔唁，但目前還沒有進一步針對勞動部相關後續發聲。
被暱稱為「黑珍珠」的她才34歲，胞姊在儀式前痛批該班機座艙長周一發出的7點聲明非常虛偽，空服員不會認同，至於是否會提告長榮，她則是說部會提告，只說會向長榮提出所有問題，以及空服員們的擔憂。
「雖然有很多話想說，但我不想霸凌這航班的座艙長，長榮公司在職場文化上很不健康，制度面上需要檢討」。
洪申翰：長榮過往違法紀錄不少，如何面對員工需求才有助打造友善環境
勞動部長洪申翰週二被問到過往長榮的勞檢紀錄究竟如何，洪申翰說，已把相關紀錄調閱出來，看到長榮過往違法紀錄不少，要如何誠懇面對員工的聲音需求，應該和工會協商，才有助打造友善工作環境。
桃園市勞檢處周一派員前往實施勞動檢查，初步了解當事人確實於9/25自義大利返台班機上服務，並反映有身體不適，至於民航局則是表示，座艙長並未在報告中提及飛機上有空服組員生病等異常事宜，相關細節目前長榮正和組員連絡釐清中，將持續調查長榮航空處理情形。
事實經過還在釐清中，洪申翰：針對個案不會只聽公司一方之言
有聲音認為勞檢單位只聽長榮說詞，會輕輕帶過這事件，洪申翰強調，目前事實經過還在釐清中，針對個案不會只聽公司一方之言，會跟地方勞政單位，針對當事組員生前到底經歷了什麼。
至於要調查多久？洪申翰說還沒法確定時間，要找相關組員、利害相關人、工會等深入釐清，這確實需要一些時間，是否算在職災規範內，還需要專業調查做判斷，這部分會進行。
會認定職災？需要經過專業調查後判斷
洪申翰表示，目前沒辦法預設立場，或直接說是不是職災，都需要經過專業調查後判斷，會跟地方政府勞政單位討論如何協助家屬，包含交通部，家屬會是釐清整個事情經過重要的了解對象。
究竟長榮空姐出勤工時狀況如何？桃園市府勞檢處調查，出勤工時尚符合《勞基法》規定，但是否涉及過勞或職業疾病認定，勞檢處將在告別式後諮詢家屬意願，再進行後續職業疾病調查。
勞檢處：長榮未有拒絕空服員請假，但某部分假別確會影響考績
勞檢處表示，經查長榮航空未有拒絕空服員請假情事，但某部分假別確實會影響個人考績。
勞檢處還原長榮空姐案時間軸
勞檢處指出，本案長榮航空空服人員每日工時計算方式為起飛前2小時（報到、行前簡報等）至靠橋後1小時，另於飛航勤務期間應安排組員適當休息時間。
覈實本件時間軸所示時間，該航班於第2日13時35分（臺灣時間）抵達米蘭，據以推斷該組員退勤時間為當日14時35分結束勤務，迄至第3日15時15分（臺灣時間）始報到起算工時，則該組員於前述2段飛航勤務期間應有之休息時間為24小時又40分鐘，尚符合勞動基準法所訂之輪班間隔。
又查該空服員執行9月22日由台灣飛往米蘭之飛行任務，實際工時11小時48分，中間休息4小時10分，9月24日由米蘭飛台灣，實際工時11小時05分，中間休息3小時35分；且其近半年之出勤工時紀錄，今年4月至9月每月飛行總工時約66小時至85小時不等，平均每月約75小時，以上尚符合勞動基準法規定。
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建議勞資雙方尋求可接受共識與改善方案
經查本案長榮航空未有拒絕空服員請假情事，但某部分假別確實會影響個人考績，請假制度雖未有違反勞動基準法規定，惟企業訂定請假制度時，除應遵循《勞動基準法》等相關勞動法令規定外，亦應兼顧勞工身心健康與工作權益，建立合理且具彈性的管理機制。
若工會或勞工認為企業請假制度不合理但未涉及違法，建議勞資雙方可透過內部溝通協調機制，或申請勞資爭議調解程序，由第三方協助釐清問題，尋求雙方可接受之共識與改善方案。
後續市府勞動局將主動聯繫長榮航空企業工會及關係企業工會，持續推動友善職場與勞資和諧，並提供法令諮詢及協助服務，促進勞動關係穩定發展。
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勞動部：長榮航空多次違反勞動法令，將加強勞檢要求法遵，依法查處開罰
勞動部周一晚間也發出聲明，將主動聯繫交通部民航局，了解該案是否符合《航空器飛航作業管理規則》等飛航安全相關規範，從過去的勞動法規的法遵紀錄來看，長榮航空多次違反勞動法令，本部未來將加強勞檢，要求法遵，並依法查處開罰。
勞動部強調，勞工如因傷害、疾病或生理原因有治療或休養之需要，依法即具有申請病假權利，如事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數，完備請假手續，雇主即應准假，並不具有准駁權。另倘為急病情形，勞雇雙方第一時間均應以勞工健康為最優先考量，請假手續得委託他人代辦。
長榮：後續盡全力協助家屬處理相關事宜
長榮航空目前尚未針對勞檢相關、以及勞動部說法進一步發出聲明，周一聲明提到，對於同仁離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。
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