2025 友善就業菁采獎》讓「高年級生」成為企業最強後盾！看見台灣職場的「全齡進化論」

從人口危機到人才轉機

時間來到 2025 年，台灣正式邁入「超高齡社會」，45 歲以上的中高齡人口已超過半數。面對不可逆的人口結構劇變與缺工挑戰，許多企業主焦急詢問：「人，到底在哪裡？」

面對此題，除了積極開源，開發國內潛在勞動力更是關鍵解方：人才其實就在身邊，只需被重新「看見」。

截至 114 年 10 月，台灣中高齡勞動參與率突破 68.6%，由中高齡與高齡者組成的「資深勞動力」已超過 539 萬人。這群擁有實戰經驗、穩定性高且具備圓融智慧的中高齡及高齡夥伴，是企業因應變局的最佳解方。勞動部預計每年協助 10 萬名中高齡與高齡勞動力，這不僅是數字增長，更是產業體質的根本進化。

我們邀請所有產業換個視角：移除年齡濾鏡，你會發現這群「高年級生」能持續發光發熱，他們不是負擔，而是企業最珍貴的隱形資產。

五年深耕，打造「無齡職場」

回首《中高齡者及高齡者就業促進法》施行5年至今，我們見證了一場深刻的職場革命。這場革命不是單憑政府補助就可以辦到，而是企業從「職場友善氛圍」、「穩定就業」、「職務再設計」到「退休再就業」提供全方位支持。

推動初期，企業擔憂長輩體力與科技適應力，求職者也恐懼被貼標籤。然而，這些刻板印象正被成功案例打破。具前瞻視野的企業早將「反年齡歧視」寫入治理 DNA，善用政府資源優化軟硬體——換張舒適椅子、配組放大螢幕、設計青銀共學機制。他們證明，只要環境對了，資深者的技術與經驗就能無縫轉化為即戰力。這五年耕耘，讓勞動參與率提升，更改寫了社會對「老」的定義。

融合海島使命安排樂齡迎賓職人，以滿意度指標取代產能壓力，澎湖福朋喜來登極致重視資深人才。

一場「社會共寫」的行動

「友善就業菁采獎」不僅是榮譽，更是一場「中高齡友善職場的紀錄行動」。

我們看見政府引導、企業實踐與勞工努力的身影。透過評選，將散落各地的成功心法建立成「友善就業資料庫」，讓觀望的企業知道：「原來製造業可以這樣留才！服務業可以這樣排班！」透過借鏡與複製，更多企業加入響應，這正是勞動部期待的「漣漪效應」——讓每一位中高齡夥伴展現自信。

2025徵件踴躍，看見產業多元樣貌

2025 年徵件總數較前一年大幅成長 42%，累計上百家事業單位報名。這代表企業已從被動配合轉為主動追求。參選單位從傳產擴散至醫療、餐飲、零售及數位科技業，顯示「善用中高齡人力」已是追求永續經營企業的共識。

最終脫穎而出的 22 家績優單位與 5 名傑出推手，勾勒出台灣「全齡職場」的豐富樣貌：

一、職場領航組-制度的定錨者 獲獎企業展現高度管理智慧，將「友善」制度化。他們設計彈性班別解決家庭照顧痛點；導入「屆退管理」與「退休回聘」，讓資深員工轉任顧問留住知識；甚至關心員工健康與理財。這些企業證明，照顧好員工，公司才能走得遠，落實真正的 ESG。

二、世代共榮組-溝通的搭橋者 這裡沒有代溝，只有「戰力加乘」。獲獎團隊建立「一老配一少」的雙向導師機制，老師傅傳授手藝，年輕人教導數位工具。透過工作重組，讓不同世代各司其職、共事學習。年齡差異不再是隔閡，而是激發創意的火花。

國賓大飯店資深主廚手把手傳承廚藝，確保出品穩定，助新人快速獨當一面，有效提升留任率。

三、職務再造組-職務的魔術師 企業透過聆聽實際需求啟動現場升級，導入自動化設備，並以圖像化操作介面與流程提示系統降低記憶與判斷負擔；同時搭配安全防護與防滑墊、護膝等輔具，全面減輕身體壓力。這些貼近工作現場的改變，讓資深員工能更順手、更安心地完成作業，成為職場中最穩定的力量。

以職務再設計支持中高齡，IKEA宜家家居 打造無齡友善職場，讓每位夥伴展現自信笑容。

四、傑出推手組-改變的起點 我們也看見一群默默耕耘的「推手」。他們可能是人資主管或第一線管理者。面對「沒有制度」的荒原，他們從零架構辦法，傾聽需求、鼓勵提案。憑藉一己之力強化代間合作，推動組織變革，證明一個人的信念能改變一群人的命運。

播下友善職場種子，收穫永續未來

2025 年獲獎名單不是終點，而是起點。這 22 家單位與 5 位推手如同一顆顆種子，撒在職場土壤上，終將擴散成友善森林。

勞動部作為政策推動者與企業夥伴，期待更多單位加入這場「全齡進化」行動。無論是落實青銀合作或改善職務設計，都是實踐「以人為本」的價值。讓我們攜手打破年齡框架，讓台灣職場充滿正向循環，迎接「年齡無礙、人才永續」的美好未來。

傑出推手永芳鐵鍊曾其富課長走入第一線傾聽，以職務再設計減輕員工身體負荷及預防職業傷害，打造永續職場。

完整 2025「友善就業菁采獎」得獎名單與更多獲獎單位介紹請參閱： 

上網搜尋：「45+就業資源網」https://45plus.wda.gov.tw/

(勞動部勞動力發展署 廣告)