詐騙集團,就像一支分工嚴密的跨國精裝部隊,以最完美的陣型、最先進的武器,無情掃射手無寸鐵的群眾。
被打穿的防詐漏洞該怎麼填補?民眾可以如何自保?這是你不可不知的反詐全攻略。
要與詐團長期抗戰,每個環節都不能鬆懈,如果不能做到事前預防,至少也要及時減少損害。
依循這個概念,警政署在二三年中,推出了「查找潛在詐騙被害人」計畫,希望透過涉詐的警示帳戶、虛擬貨幣錢包,或是出金車手和涉詐LINE群組等八大管道,反向追查,找出正被詐騙而不自覺、未報案的民眾,做到及時關懷攔阻。
從潛在被害人循線防堵
比對警示帳戶金流 查訪同案受騙者
簡單解釋,以最大的追查管道警示帳戶為例,當一位民眾遭詐報案,銀行將涉詐帳戶列為警示帳戶後,警政署會進一步比對,找出其他也曾匯款到該帳戶的「潛在被害人」,主動查訪關懷。
「我們訪查發現,很多民眾都不知自己已經受騙,還打算持續匯出第二筆、第三筆款項,如果這時警察能及時勸退,把他們從詐騙情境拉出來,後續財損數字就會下降。」警政署刑事局詐欺犯罪防制中心主任張文源分析。這套模式確實發揮功效,截至二五年底,警政署已經找出十萬五千多名「潛在被害人」,攔阻超過六.二億元的財損。不過,兩年半運作下來,警政單位認為與金融機構之間的協力,還有精進空間。
以警示帳戶為例,目前警政署找出潛在被害人後,會將名單即時更新在系統中,開放各銀行撈取自家客戶資料。理論上,如果銀行有針對名單註記,或更進一步主動通知關懷,應能在潛在被害人下一次匯款或提款前攔阻成功;但警政署比對系統資料發現,不少事前已預警通知的名單,之後仍然有匯款給詐團的報案紀錄。
在現實世界中,銀行要落實第一時間勸導,確實有難度。童政彰不諱言,目前各家銀行拿到名單,會分別註記在系統,若該名對象後續臨櫃匯款或申辦其他業務,系統會跳出警示。但若要行員在收到名單後立即主動致電提醒,實務上不太可行,甚至民眾若執意要匯款,行員只能請警察協助,沒有公權力可以強制攔阻。
童政彰口中的難處,確實與一項驚人的數字相呼應。
警政署統計,二五年全年,潛在被害人通報數共三.四萬多件,其中「已知被詐並報案」與「實際未被詐騙」加總,只占四○%;而「知道被詐但未報案」的被害人多達三五%,甚至還有十二%執迷不悟,不認為自己遭詐,拒絕警方協助。
據打詐儀錶板統計,二五年台灣詐騙財損將近九百億元,但對照「不願報案」、「不自覺被詐」的潛在被害人比率加總近半,很難不悲觀推估,台灣社會還藏著大量受害黑數,實際的詐騙情況,可能比想像更嚴峻。
事實上,這份數據也已充分揭示,即使詐團犯罪事實明確,當下深陷詐騙情境的被害人,仍可能一意孤行,無法理性從中脫身。

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