隨著雲端運算、人工智慧等科技快速發展,數位科技正逐步改變醫療服務的樣貌。對基層醫療院所而言,資訊系統已不只提供掛號、診療、病歷管理與處方開立,更是支撐日常醫療服務穩定運作的重要基礎。
面對設備更新、系統維護、資料管理及資訊安全等需求日益增加,傳統本地端資訊系統面臨新的挑戰。如何兼顧系統安全與服務效率的同時,減輕第一線基層醫療院所的資訊維運負擔,已成為基層醫療邁向數位升級的重要課題。
為協助基層院所因應數位發展趨勢,衛生福利部中央健康保險署(下稱健保署)自114年起積極推動「基層醫療院所資訊服務系統雲端轉型補助計畫」,透過政策與資源支持,引導醫療資訊服務朝雲端化發展,降低院所轉型門檻,為未來智慧醫療應用奠定基礎。
從政策走進醫療現場,讓轉型看得見、用的到
健保署陳亮妤署長表示,為提升基層醫療院所資訊系統便利性、強化資訊安全及減輕維運負擔,政府與資訊產業合作推動數位轉型。雲端轉型政策要真正落地,除了政策與資源支持,更重要的是讓基層醫療院所了解雲端服務導入、應用能提供哪些改變。
健保署辦理「115年基層醫療院所資訊服務系統數位轉型觀摩會」共分為北、中、南三場,北區場在今年9月20日率先起跑,現場活動整合政策說明、實際上雲經驗分享、資訊服務方案展示與現場交流諮詢,讓基層醫療院所不只「聽政策」,更能從實際操作體驗中,評估適合自身需求的雲端服務產品。

▲ 健保署陳亮妤署長於「115年基層醫療院所資訊服務系統數位轉型觀摩會(北區場)」致歡迎詞
以「數位賦能」為起點,共創智慧醫療新未來
對基層醫療院所而言,雲端轉型的意義不只是更換資訊系統,而是透過服務模式的改變,讓院所能更有效率地運用資訊資源。
透過雲端資訊服務,院所可減輕部分硬體建置與日常維運負擔,並藉由持續更新、備份及資安管理等機制,強化資訊服務的穩定性與安全性,也有助於減少重複作業、提升行政效率,讓醫療人員將更多心力投入專業服務與病人照護。
健保署陳亮妤署長表示,更重要的是,雲端化為後續數位應用奠定發展基礎。配合健保署推動的各項數位政策,家醫大平台、電子處方箋、虛擬健保卡、健保醫療資訊雲端查詢等,隨著系統與服務逐步整合,基層醫療院所將有更多機會運用科技優化,並增進面對不同醫療需求的應變能力,持續提升醫療服務效率、韌性與照護品質。
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▲ 北、中、南三場次觀摩會活動資訊 (報名請至健保署網站/活動報名專區 https://gov.tw/Sw7 )