法規防線》企業設關口、政府摸索治理規範「人類仍是重要監管單位」 AI「新鮮人」會凸槌？先畫好邊界

數位發展部政務次長侯宜秀指出，AI Agent是一個「演進中的管制課題」，要透過跨單位的協作式治理，在創新友善和人權保障間找到平衡。

吳辰君

政治社會

攝影／唐紹航

2026-10-14 14:39

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(今周刊1556)

AI Agent能力強大，民間企業與公部門都在加速部署。但這群「新鮮人」會是天兵還是神隊友？

從企業到政府，台灣正一邊摸索資安與風險的邊界，試圖在創新與治理間找到平衡。

「今年，是AI Agent成為社會新鮮人的一年。」數位發展部政務次長侯宜秀如此定調：「一個新鮮人進到公司，要經歷哪些事情，AI Agent也要走一遭；它可能會好用、也可能很天兵。」

根據麥肯錫（McKinsey）去年十一月發布的調查指出，全球已有約二五％的企業將AI Agent部署於特定業務部門，包含客服、行銷、人資等。但AI Agent能夠打通資料與工作流、自主執行任務的強大特性，也令人望而卻步。麥肯錫今年三月的報告就發現，近三分之二的企業將「資安與風險顧慮」列為AI Agent規模化的首要障礙。

「導入AI Agent，第一件事、也是最重要的一件事，就是『設定邊界』。」資安專家、奧義智慧科技技術長邱銘彰說：「必須劃分出內外網，確定所有AI Agent行動都要經過Gateway（關口）把關。」