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91APP個資外洩/寶雅全家、無印良品等790萬筆資料,中國駭客暗網兜售…如何提防精準詐騙?

91APP個資外洩/寶雅全家、無印良品等790萬筆資料,中國駭客暗網兜售…如何提防精準詐騙?
▲雙十一前夕,駭客在中國大陸暗網「長安不夜城」兜售訂單資料。示意圖

聯合報 記者馬瑞璿

政治社會

shutterstock

2026-11-11 15:05

今周刊編按:電商系統服務商91APP日前爆發重大資安事件,傳出新發展,有駭客在中國地下交易平台「長安不夜城」兜售全家、寶雅、康是美、無印良品訂單資料。駭客並宣稱與91APP有關,總共釋出790萬筆資料,總開價2997美元。

不過,相關數量目前仍是駭客單方面說法,尚無法確認資料真實性、完整性,以及是否全部與先前的資安事件有關。

資安專家指出,電商平台集中管理大量品牌訂單及消費者資料,一旦遭入侵,即使企業已阻斷攻擊、更換憑證及重建權限,遭取得的資料仍可能持續在地下市場流通。

這些疑似外流資料包含商品名稱、交易時間、配送資訊及訂單狀態,攻擊者可透過欄位交叉比對掌握消費者的購物情境,進而假冒品牌客服或物流業者,設計與真實交易高度吻合的詐騙訊息。提醒消費者留意,即使訊息能準確說出購買商品或訂單細節,也不代表對方身分可信。

 

雙十一前夕,駭客在中國大陸暗網「長安不夜城」兜售全家、寶雅、康是美、無印良品訂單資料。91APP日前遭駭後,其不少客戶資料遭竊,大陸駭客這次兜售4家企業客戶資料,宣稱與91APP有關,總共釋出790萬筆資料,總開價2997美元。

 

駭客日前運用ARTEX工具駭進91APP雲端資料庫,不少民眾資料因此外流。駭客11月7日在中國大陸地下交易平台「長安不夜城」兜售4項企業客戶資料,分別是全家行動購、寶雅、康是美、無印良品。

 

資安專家:未來必須關注兩個關鍵發展

 

其中,全家行動購總共240萬筆資料、開價999美元;寶雅240萬筆資料、開價999美元;康是美190萬筆資料,開價666美元;無印良品則是120萬筆資料,開價333美元。

 

而這次兜售的資料樣本中,資料涵蓋項目不只有姓名、電話等基本會員資料,也涵蓋訂單編號、消費者姓名、電話、收件地址、商品名稱、購買數量、單價、總金額、訂單日期、付款方式、配送方式及訂單狀態等欄位。資安專家分析,從資料欄位與內容來看,樣本具有實際交易紀錄的特徵。

 

4項兜售項目,總計790萬筆資料,總開價2997美元。不過,這些數量目前仍是駭客單方面聲稱,尚無法確認實際資料筆數、完整性,以及是否全部與91APP事件有關。

 

資安專家表示,若駭客這次公開的資料,的確來自遭入侵的電商系統,那麼,未來必須關兩項關鍵發展,第一,若攻擊者手中拿到的資訊,不只有消費者基本個資,還包括具體的購物內容與交易情境,可能會讓消費者面臨個資風險,並掀起新一波的精準詐騙;第二,受影響的企業,恐怕不限於單一品牌。

 

▲▼雙十一前夕,駭客在中國大陸暗網「長安不夜城」兜售全家、寶雅、康是美、無印良品訂單資料。駭客兜售寶雅240萬筆資料、開價999美元。圖/讀者提供

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企業應重新確認影響範圍及是否有轉售

 

回顧91APP先前公布的調查結果,攻擊者利用ARTEX AI自動化滲透工具,進一步存取Commerce Cloud訂單資料庫。由於無法精確判定攻擊者實際存取了哪些訂單,依最大可能影響範圍估計,恐涉及1329個品牌、479.8萬名消費者,受影響的資料包括姓名、電話、收件地址、電子郵件(若有提供)及訂單紀錄。91APP也表示,資料庫不包含使用者密碼、信用卡號等付款資料。

 

資安專家指出,91APP公布受影響的消費者人數約479.8萬人,地下市場賣家宣稱的790萬筆,則是其所稱的資料筆數,兩者計算單位不同,不能直接視為相互矛盾,也不能據此認定地下市場資料已全部證實來自91APP事件。不過,電商平台集中管理大量品牌訂單及消費者資料,一旦遭入侵,即使企業已阻斷攻擊、更換憑證及重建權限,遭取得的資料仍可能持續在地下市場流通。

 

台灣資訊安全協會(TWISA)監事、竣盟科技總經理鄭加海指出,企業除了阻斷入侵,更應驗證整條攻擊路徑是否真正失效,回溯是否有其他金鑰、存取權杖或資料庫憑證遭讀取或複製,並比對地下市場樣本與內部資料,重新確認實際影響範圍及是否存在轉售情形。

 

消費者須留意詐騙訊息

 

值得警惕的是,疑似外流資料包含商品名稱、交易時間、配送資訊及訂單狀態,攻擊者可透過欄位交叉比對掌握消費者的購物情境,進而假冒品牌客服或物流業者,設計與真實交易高度吻合的詐騙訊息。

 

鄭加海提醒,這類以真實交易資料為基礎的高度精準情境式詐騙,將大幅提高社交工程攻擊的可信度,甚至進一步誘騙消費者交出帳號憑證、簡訊驗證碼或進行金融交易。企業應將資料遭濫用後的社交工程風險納入事件應變;消費者也須留意,即使訊息能準確說出購買商品或訂單細節,也不代表對方身分可信。

 

 

※本文授權自聯合新聞網,原文見此。

 

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