「使用者付費」習慣的建立 P.82

廖麗菁

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2001-05-17 11:13

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一波又一波的網路公司倒閉、裁員，搞得網路業人心惶惶，「使用者付費」成為網路公司救亡圖存的救命丹。但是仍有許多提供內容的網站，卻遲遲找不出獲利模式，這種情形，無疑成為有計畫提供付費機制的廠商們另一塊廝殺的戰場。

國內目前市面上可見的小額付費機制尚稱多元，最早推出小額付費機制的當屬ISP 業者，如：數位聯合及 HiNet 等，消費者在網路上消費時，只要輸入上網帳號、密碼，即可透過線上即時扣點，或者是在下月帳單上列出相關費用來進行消費行為；線上遊戲業者，如遊戲橘子、華彩、華義等，則在便利商店等地銷售「點數卡」，解決收費問題。但是許多人所不了解的是，在網路信用卡付費、ATM 轉帳及郵政畫撥等付費方式通行的今日，為何還需要小額付款機制的存在？

在以往，所謂的「小額付費」多指金額小於新台幣一百元以下的金額，若以目前市場上廣為大眾所使用的信用卡作為付款工具，透過 SSL 及 SET 安全機制做加密動作，在安全上的確獲得不少的保障；但從消費族群來看，目前上網最大族群是十六到二十五歲的年輕人，這群擁有龐大消費潛力的消費族群卻因為年齡不足或年收入條件，無法申請信用卡，更別說使用信用卡消費了。就算是有信用卡，如果欲消費的金額非常小，用信用卡付費，實在是件相當麻煩的事。

相對而言，小額付款機制是一種較簡易方便的付款方式，可以協助電子商店收取小額的服務費用，並節省其自行建置收費機制的高昂花費。不僅如此，現在市場所謂的小額付款，最高的金額已經不再限於小額了，有時上千元的金額，也同樣可以用小額付費機制來收取，實在是相當方便。

綜觀網路收費市場最早踏入收費這一塊領域的，首推數位聯合的micropayment，這是以百貨公司禮券概念所發展出來的收費模式。推出至今已近四年，同時產品類項也從當初深耕的算命項目(飛旺來網站：http://www.fateonline.com.tw/ )，發展至今天兩百多樣收費的內容，舉凡掃毒、下棋、網路看盤、電子書，不一而足。數位聯合所使用的 micropayment 機制完全是由自己研發完成的系統，與市場上提供收費機制廠商最大的不同是，這一套機制已經在數位聯合使用多年，穩定性極佳。同時，數位聯合「小額付費機制」也提供客制化收費機制的服務，適合各類需要付費機制的 * t 商使用。

過去在網路界流行的內容免費、網路廣告的經營模式似乎將告一段落，在網站經營漸漸回歸本益比時，業者也開始思索網路收費服務這件事。在網路交易即將盛行的環境下，提供更快速及方便的交易方式，已成為大家重視的課題。小額付款機制不僅提供給消費者方便及安心的付款方式，同時也幫助很多電子商店解決收費問題。科技的日漸發展，技術已不是問題，可以預見的是，能夠成功發展安全、便利的電子付款系統，並贏得客戶的信賴者，應能成為網路商戰中的勝利者。

(數位聯合電信 http://www.seed.net.tw )