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爛書一堆是連鎖書店最大危機 P.21

爛書一堆是連鎖書店最大危機 P.21

九月的一場納莉風災,台北市瞬間成為水鄉澤國,也讓新學友書局傳言已久的財務問題浮出台面,在十月五日驚傳跳票一千多萬元後,當天下午,搜主義科技公司總經理、新學友創辦人廖蘇西姿的兒子廖培宏,在律師陪同下召開廠商說明會。

會中宣布因房地產不景氣及納莉風災,導致財務調度吃緊,積欠廠商約一.五億元債款,至於書店的經營權,自十月起移轉給搜主義,並且保證三年清償所有債款。


總部損失六千萬──不動產負債十億元

新學友位於台北市忠孝東路六段捷運昆陽站旁的總部,在這次風災中,財務資料、作業系統及資料庫全部滅頂,損失超過六千萬元,是跳票事件的引爆點,而教科書市場投資失利以及不動產方面約十億元的銀行負債,則是財務吃緊的遠因。

經過密集盤點後,新學友終於在十月十日恢復營運,但下一步要怎麼走?是否如廖培宏所說,經歷這次危機,新學友將「浴水重生」?

廖蘇西姿在接受《今周刊》專訪時表示,文化事業是她的最愛,身為文化人是她的驕傲,只是,當初夢想太大,以致投資決策失誤,才造成今天新學友的財務困境,她同時指出,現在不良出版品太多,占去連鎖書店空間,是業者最大的困擾與危機。以下為專訪摘要:

《今周刊》問(以下簡稱問 ):新學友傳出跳票事件後,皆由廖培宏出面說明跳票原因及債務清償計畫,你一直沒有露面,以致各界對於新學友脫產倒帳的傳言不斷,直到十月七日你才召開記者會,從得知新學友總部的災情到出面說明的過程,你的心情如何?


新加坡大眾書局入股已告吹

廖蘇西姿答(以下簡稱答 ):我之前去了趟大陸,和國營出版機構洽談合作,也把新學友的幼教書籍帶過去,沒想到深受對方喜愛,競相和我談合作出版,我真的很興奮,九月二日,我滿心歡喜地回國洽談新商場規畫案。

心想只要商場動工,新學友的書開始在大陸販售,多年的美夢就能實現,新學友也將苦盡甘來,怎料九月十七日總部就慘遭滅頂,讓我霎時領悟佛家所說的世事無常,也感到世代交替的變化之快,該是年輕人接手的時候了。

十月三日,銀行的錢沒下來,為了確保廠商和消費者的權益,我決定把新學友書店的經營權移轉給搜主義,不動產債務就由我和銀行協商,以免影響門市營運。

其實總部淹水後,我兒子一直不讓我去現場,怕我承受不住,我聽他們報告公司災情說,光抽水就抽了十二天,還得再花三十八萬元清淤泥,我表面上故作輕鬆,心裡卻非常著急。

但是培宏跟我說,媽媽你不用擔心,我一定會讓新學友書店盡快重新營業,門市強強滾,那一刻,我感覺到孩子長大了,經過這次危機,家族的向心力更強,對孩子而言,也是人生難得的磨練。

問:南一書局或是債權人是否會入股新學友,以度過財務危機?


答:新學友財務撐得辛苦,卻從未欠別人一毛錢,我也沒有向人開口借錢的習慣,即使家人也不例外,先前傳出新加坡的大眾書局有意入股,我去年的確和該公司談過三次,但是最後因為新學友開的條件略高,當時又不急著找夥伴,對方於是作罷。


最近這三年新學友走得很辛苦

問:自一九九六年政府開放教科書市場後,新學友即投入教科書出版,最後卻陷入苦戰,教科書市場和房地產不景氣是不是新學友財務吃緊的遠因?

答:我以前做事業都是心想事成,一帆風順,凡是新學友入主的地段,地價都會飆漲,有的地主還在廣告單上寫上「感謝新學友入主商圈」,但也因為心太大,八十一年買下忠孝東路六段的商場,以為八十四年捷運通車,商機就會跟著來。

結果捷運到八十九年才通車,那幾年間,新學友又投資教科書,新的連鎖書店業者加入競爭,房地產市場每下愈況,因此近三年來,新學友走得很辛苦。

新學友以參考書起家,知道教科書市場需要大筆資金長期抗戰,競爭激烈,不過,伴隨教科書而來的參考書市場才是新學友的目標,每年新學友投資一至兩億元資金編輯出版教科書,目前雖處於虧損狀態,但還撐得住,若不是納莉風災,新學友的財務不會出問題。


納莉讓我提早交棒

問:搜主義的營運狀況還未損益兩平,外界質疑搜主義的償債能力,以及年紀輕輕的廖培宏是否能一肩扛起新學友的債務,如期達成三年償還債務的計畫?

答:新學友書店的營運狀況良好,門市單月總營業額可達七千多萬元,多年打下的基礎完整地交給第二代經營,什麼都是現成的,只要努力,一定做得好,人家說培宏年輕,當年我二十七歲開書店當老闆娘還不是被誤認為店員,以我兒女工作的態度及衝勁,我很有信心。


其實,創業以來,我從未遇過大問題,四十歲到五十歲更是我事業的巔峰期,我從來沒有交棒的打算,縱使今年六十三歲,對文化事業我還是充滿夢想和願景,想要一直經營下去,由於風災,才讓我在短時間內決定接班人的事。

問:台灣連鎖書店市場的競爭日趨白熱化,繼新學友之後,誠品、金石堂及何嘉仁等大型連鎖書店相繼加入戰局,新學友身為老字號的連鎖書店,一路走來,回顧連鎖書店市場的演變及未來的走向,你的看法為何?


減少不良出版品是當務之急

答:以前經營書店都以服務決定勝負,不用折扣戰來打傳統書店,但是現在不同,愈多人參與文化事業,我樂觀其成,誠品敦南店開幕後,我都會跟顧客建議,到對面逛逛嘛!我很喜歡誠品的風格,還曾開玩笑地要應徵誠品的服務生,我覺得吳先生很認真在經營,有時在公開場合遇到,他都稱呼我「老前輩」;金石堂則以暢銷書見長,周正剛董事長也常和我先生打球。

我認為,近年來,出版品氾濫,良莠不齊的書籍占去了書店的空間,是連鎖書店經營者最大的困擾,要讓整個市場機制更健全,減少不良的出版品數量是當務之急。

問:你強調文化出版是你的最愛,經過教科書市場投資失利,忠孝東路總部在納莉風災後四十一年的心血付諸流水,未來,九年一貫的教科書市場及加入世界貿易組織之後的大陸出版市場,你會繼續投資或是選擇收手?

答:世上沒有一件事業可以利人利己,唯獨文化出版,文化人最受社會尊重,所以是最沒有汙染的事業,對我而言,聲譽的重要性大於賺錢,這也是我願意奉獻畢生心力的原因,現在,新學友發生財務危機後,談教科書和大陸的市場是否收手或繼續還言之過早,世事無常,計畫永遠趕不上變化,等風波平息後,若緣分、機會到了再談不遲。

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