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從商旅中追逐流行 P.168

從商旅中追逐流行 P.168

2007-06-07 15:52

伸展台上的風景總是超前好幾個季節,台下的人們往往穿著夏季的雪紡欣賞模特兒們身上的皮草大衣;COACH台灣區副總經理陳歆,她的商務旅行就是一趟趟預知未來的旅程,那種期待,總讓她忘記旅程中的辛苦。


乾淨俐落的妝容、簡單清爽的髮型、剪裁大方又不失性感的服裝,這是精品品牌COACH台灣區總代理,采盟股份有限公司的副總經理陳歆,第一眼給人的印象。從事精品業二十多年,陳歆總是趕在多數人之前,先飛到世界上最時髦的城市:米蘭、巴黎、紐約??搶先目睹即將風靡下一季的流行。

從陳歆打點自己的風格就知道,她對事情的要求總是很高,總是有組織地完成任務,就連準備一趟商務旅行,也不例外。「出發兩天前,所有資料一定ready。」陳歆攤開她○七年的行程表,正如走在流行尖端的時裝,總是在春夏之際就推出秋冬秀,她出差的行程已經排到年底。不難想像,在陳歆出發前,不論行銷、商品或行政的部門動員準備資料的模樣。「而且每到歐洲出差都是清晨抵達,到紐約則是半夜。去了歐洲除非碰到假日,否則清晨五、六點到機場,等到中午進飯店,沖沖澡下午就得開始工作。」陳歆苦笑地說,「所以我從來沒辦法把自己的旅遊跟商務旅行結合在一起,太緊張啦。」

但是出門三分險,不管陳歆再怎麼有組織、有效率,總還是會發生天有不測之際。經常到歐洲出差的她,地鐵、飛機、計程車罷工都遇過;被扒被竊也時有所聞,但因為突發狀況讓人變得狼狽不堪,才最令陳歆印象深刻。


遠遊   學到專注力和判斷力

「只要你到義大利工作,一定會有人提醒你要小心要小心,我們也真的非常小心。」陳歆回憶某一年帶著兩位同事到米蘭出差,三個女生在會場外沙盤推演了好一番,預備好按照計畫輪流看管物品,「大約過了中午,準備吃飯,這才發現,我的包包已經不見了!」裡面裝著陳歆的護照和現金,讓人急得如熱鍋螞蟻,為了補辦證件,陳歆只得到地鐵站克難地拍快照,著急加上勞累,「拍起來好像通緝犯!」對愛美的她來說,真是雪上加霜,「之後,我再也沒讓同樣的事情發生。」陳歆笑著說。

這些年來,陳歆從採購一路做到副總,對她來說,多年的商務旅行經驗最大的收穫,就是專注力和判斷能力的訓練。「商務旅行中,所有的時間都是安排好的。」不論在台灣準備了多少功課,到了國外,還是可能發生要立刻改變、或推翻原先的決定,「曾經我們已經決定要代理新的品牌,但在最後一刻上了會議桌,卻發現不合適,在那個現場,是很掙扎的。」沒有捷徑,這些只能依賴經驗累積出的專業來判斷。「大概到第三年,我才開始對商務旅行這件事情上手。」

一回生二回熟,現在陳歆對商務旅行的要求當然更高了,「一趟專業的商務旅行,從出發前的準備就開始了。」最厲害的是,從事精品業的她,「每天該穿的衣服一定不能重複。」要做到服裝不重複,行李又能恰到好處,陳歆自有一套方法,「同一件褲子可以搭配不同的上衣;換一件內搭的衣服,就能改變造形;加上飾品和鞋包的變化,不重複其實很簡單。」


打包   有條有理一如電腦

現在陳歆打包,完全不需要check list,所有的行程像電腦一般輸進她腦袋後,就會出現對應每日行程的服裝,從第一天到最後一天。每日服裝確定後,合適的飾品、配件或鞋子就會像變魔術般一一搭上,「不論是行前資料到打包,都不遺漏東西或多帶東西,才稱得上專業的商務旅行呀。」

出差固然辛苦,但陳歆說,「每次出差看到的是,未來一季,甚至八、九個月後才會上架的東西。然後它們進到台灣,看著它們站上陳列架,那種感覺是很興奮的。」連續六年,不論是行銷、公關或業務,台灣COACH都拿下全球代理商最多的獎項,「興奮一下下,但未來還要更好。」

對陳歆來說,因為一趟飛行可以搶先看見未來趨勢,甚至對未來的表現更有把握,再怎麼辛苦,都很值得吧。

從事精品業的陳歆,多年來在商務旅行中參與了大大小小的會議、酒會和派對,她留下漂亮的邀請函當作回憶,也當成另一種記錄人生的方式。

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