拜網路傳播新工具之賜，全球第二大個人電腦廠商戴爾（Dell）一邊用新的行銷手法賺到了錢，但近來卻也因為網友迅速串聯，揪出戴爾嚴重的內控問題，讓戴爾顏面盡失。
今年六月中，戴爾的發言人Stefanie Nelson在官方部落格貼文，指出消費者會利用戴爾在微型網誌Twitter上的帳號，連結到公司的二手商品網站買東西，這個消費管道，為戴爾創造了三百萬美元的營收，也讓以直銷見長的戴爾，美事再添一樁。
不過隨即在六月底，台灣戴爾購物網站出了紕漏，出現了售價只要九百元的液晶螢幕，微型網誌此刻再度發揮強大威力，台灣網友們透過中文版微型網誌Plurk，一傳十、十傳百，瞬間有十萬筆訂單湧入；七月初，又發生了筆記型電腦標錯價事件，網友們在Plurk上又大力宣傳，半開玩笑地寫著，「戴爾又在促銷啦！」
對此，戴爾台灣總經理廖仁祥在記者會上表示：「我們又犯了一個錯誤，讓大家晚上不睡覺，買很多產品，我們非常非常抱歉。」言談中似乎對於愛熬夜上網的網友們，有些酸溜溜的。
戴爾利用網路行銷賺錢，對於網友們的權益卻似乎不太重視，這次讓大家罵翻了天，豈是幾句帶點自認幽默味道的抱歉說法就能交代？
