每次汽車故障的時候，決定如何維修總是傷腦筋的事情，有一名從事車廠銷售顧問的網友發文分析，儘管原廠修理價格偏貴，但比起外廠有三個無可取代的優點，也引起網友熱烈討論。
一名從事車廠銷售顧問的網友，在Mobile01論壇發文表示，原廠維修首要優點為原廠報價單比較完整，時間到了該換什麼都會通知，外廠不一定什麼都會詳細告訴你，甚至報價被報高也不知道，而且外廠也沒有車子的相關紀錄。
再加上有的車廠沒有能力抓準車子的問題在哪，所以只能頭痛醫頭，腳痛醫腳，等之後問題來了再看是那些部位出問題，這樣對於車子的風險很大。
另外，現在的車很多機件都是電腦配備，外廠沒有新的診斷電腦和電路圖去解決問題，如果工具不夠齊全，可能會把車弄壞，並且原廠技師都有定期培訓，所以能放心給他們維修。
有網友認同，表示原廠有比較好的資源可以協助維修，也有網友表示，車子在外廠維修比較便宜，但是修不好，所以就算過了保固期還是選擇回原廠修理。
但有網友表示，會跑外廠修理就是因為很多問題原廠修不好、「我去過的原廠保養就真的只能保養，變速箱也是交給外場整新，原廠又沒能力維修」
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