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咖啡廳變圖書館、麥當勞變直銷會議室?網友聊天被「讀書人」公審 怒揭那些已「被」微轉型的店家

咖啡廳變圖書館、麥當勞變直銷會議室?網友聊天被「讀書人」公審 怒揭那些已「被」微轉型的店家

林依榕整理

生活消費

路易莎提供

2021-11-30 17:07

飄著濃濃的咖啡香、輕鬆舒適的氛圍,這是咖啡廳讓許多人喜歡前往消費的原因之一,不過有網友PO文抱怨,在知名咖啡連鎖店「路易莎」喝咖啡聊天,卻被附近念書的人抬頭盯著看,「還以為是進到圖書館」,甚至佔位亂象叢生的情形,讓人看了直搖頭。

文章一出引起許多人共鳴,更有人點名其他知名速食業者、連鎖超商,直指根本變成直銷業者的會議室以及火鍋店。

 

「明明還有那麼多佔位的包包跟書,我到底可不可以把他們堆去一邊、自己用一個桌子呢?」該名網友在Dcard論壇上抱怨,假日想進去路易莎用餐,晃了一圈發現位子全被佔滿,卻見不到人影。

 

憤怒的他表示,如果這些佔位的人是長坐就算了,可是有些人明明就離開店了還用東西卡位,實在讓人難以理解,而且這些佔位的人不僅不會再買一杯咖啡,還會降低店家的翻桌率、影響門市觀感,呼籲路易莎「管一下自己的客人」。

 

而這種佔位亂象其實不只路易莎,日前也有其他網友分享自己在星巴克的無奈經驗。

 

他在臉書社團「爆廢公社二館」發文表示,自己在等老婆辦手機的空檔,想說在星巴克喝杯咖啡等候,「待了半小時,我才知道星巴客變成圖書館了,很多座位沒人桌上卻滿滿的書,半杯飲料都沒有!」

 

甚至還有學生佔了4個位置,有2個桌上都是他的書和筆電,以及一杯喝完的咖啡杯,最後他只好默默點了外帶,跑回去通訊門市等老婆,他怒批「下次我可不可以去星巴客織毛衣,用棒針佔位的我一定是全店焦點呢!」

 

咖啡廳聊天反被嗆 網友盤點「被」微轉型的連鎖店

 

▲(圖片來源:達志)

 

這些咖啡廳佔位亂象引起不少人共鳴,有人表示自己曾跟朋友在路易莎聊天,竟然被裡面念書的人怒瞪,還大聲要求店員來制止。有的人則指出,很多人都自以為在星巴克念書比較潮、有氣質,「想說學生不是應該都很窮嗎?原來是有很多沒消費的啊」、「之前還看過在星巴克折紙蓮花的」。

 

更有網友盤點許多「被」微轉型知名連鎖店家,像是速食龍頭「麥當勞」現在變成直銷、保險等業者的會議室,還有美甲師在麥當勞幫客人做美甲,指甲粉塵飄來飄去;星巴克變成學生和假文青的圖書館,而便利商店則變成婆媽們泡茶、吃火鍋的好所在,「我還看過有人在全家吃烤鴨聚餐,周圍都被搞得髒髒油油的」。

 

念書佔位、聊天吵人?咖啡廳業者該怎麼辦

 

對此,路易莎業者回應,「全方位生活門市」期待提供消費者飲食、閱讀、交流、工作的場域,並藉由桌型、插座設置、空間安排,盡量區隔不同使用者需求。

 

路易莎說明,咖啡館文化需靠經營者、消費者雙方共識去形塑,基於上述初衷,路易莎咖啡傾向尊重每位顧客使用需求、避免採取硬性措施,也盼顧客之間相互體諒。

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